Ceva Tiergesundheit in Düsseldorf Gehalt

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Düsseldorf
Telefon:  +49 211 965970
  https://www.ceva.de
MwSt-IdNr.: HRB 21959
 
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Ceva Tiergesundheit
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Gehalt aus Positionen in Ceva Tiergesundheit

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Ceva Tiergesundheit rekrutiert für Positionen:

Teamleiter

  • Teamleiter
  • Mitarbeiter
  • Mitarbeiter Qualitätskontrolle
  • Controller
  • Mitarbeiter Qualitätskontrolle
  • Labortechniker
  • Transportmanagement
  • Elektriker
  • Qualitätskontrolleur
  • Development

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Customer Service Inbound
  • Kenntnisse in der Nutzung von ERP-Systemen, vorzugsweise JDE-Oracle
  • Sicherung und Verbesserung des Ceva Service-Gedanken innerhalb der Abteilung durch aktives Coaching der Mitarbeiter
  • Verantwortung für die kaufmännischen Prozesse im Customer Service
  • Entwicklung, Planung und Durchführung abteilungsrelevanter Optimierungsprojekte
  • Entwicklung und Monitoring von relevanten KPI´s im Bereich Customer Service
  • Erstellung von Auswertungen und Statistiken für den Vertrieb und andere Bereiche
  • Telefonische Beratung unserer Kunden

Anforderung

  • Mehrjährige und fundierte Erfahrung im Kundendienst
  • Umfangreiche Erfahrungen in disziplinarischer und fachlicher Führung
  • Die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und so den Servicegedanken in einem Team zu stärken
  • Erfahrung in der Führung von Projekten zur Umsetzung von Verbesserungen der operativen Abläufe des Customer Service
  • Motivation, selbständiges Arbeiten mit Hands-on- Mentalität und Teamfähigkeit
  • Organisationstalent, Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Kundenorientierung
  • Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen