apoDirect Gehalt

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Düsseldorf
Parsevalstr. 11, 40468 Düsseldorf, Deutschland
MwSt-IdNr.:
HRB 74647

Gehalt aus Positionen in apoDirect

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Berater
3k €
▼22%

Gehaltsentwicklung – Berater

Durchschnittliches Jahresgehalt

Aktuell

3000€

aktuelles Angebot

Gesamtveränderung

-22%

seit 2025

Letzte Änderung

-22%

im Vergleich zur Vorperiode

Durchschnittliche Dauer

3417€

von 2 Punkten

01k €2k €3k €
01k €2k €3k €4k €
2025
2026

Die Daten basieren auf Stellenangeboten, die das Unternehmen veröffentlicht hat.

Gehälter und Personalbeschaffung

Überblick über die veröffentlichten Gehälter und Stellenausschreibungen der letzten 12 Monate

Gehalt im Unternehmen

3.833 €/Monat

Marktmedian

5.167 €/Monat

Stellenangebote / 12 Monate

14

Personalbeschaffung

Verlauf der letzten 12 Monate

Stellenangebot veröffentlicht
  • Dez
  • Jan
  • Feb
  • Mär
  • Apr
  • Mai
  • Jun
  • Jul
  • Aug
  • Sep
  • Okt
  • Nov
Position Unternehmen Markt Lücke Rekrutierung
Berater 3.416 € 5.167 € -33,9% 2x / 12 Monate
  • 5+ Neueinstellungen (hohe Fluktuation)
  • 3-4 Neueinstellungen
  • 1-2 Neueinstellungen

apoDirect rekrutiert für Positionen:

workforce-management-spezialist

Verantwortlichkeiten

  • Forecast-, Kapazitäts- und Personaleinsatzplanung weiterentwickeln
  • Intraday-Steuerung verantworten
  • Steuerungskennzahlen wie Servicelevel, Auslastung, Adhärenz und Forecast-Abweichungen analysieren
  • Handlungsempfehlungen aus Analysen ableiten
  • Bedarfsgerechte und wirtschaftliche Ressourcenplanung sicherstellen
  • Reports, Dashboards und KPI-Systeme konzipieren und optimieren
  • Optimierungs- und Effizienzpotenziale identifizieren und Verbesserungsmaßnahmen umsetzen
  • Führungskräfte und Fachbereiche zu Personalbedarf, Kapazitäten und operativer Steuerung beraten

Anforderung

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Workforce Management, idealerweise in einem Contact Center oder einer vergleichbaren Dienstleistungsumgebung
  • Fundierte Kenntnisse in Forecasting, Kapazitätsplanung, Personaleinsatzplanung und Intraday-Management
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Sehr gute Excel-Kenntnisse
  • Idealerweise Erfahrung mit Power BI, SQL oder Workforce-Management-Systemen
  • Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

Vertragstyp

  • Unbefristete Anstellung

Leistungen

  • Mobiles Arbeiten bis zu 60 %
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Kostenfreie Firmenparkplätze
  • Monatlicher Mobilitätszuschuss von 30 €
  • Urban Sports Club ab 9,90 € monatlich
  • Firmenveranstaltungen
  • Firmenhandy

Kundenberater

Arbeitszeit

  • Homeoffice möglich
  • Teilzeit
  • Vollzeit

Vertragstyp

  • Feste Anstellung

Gehalt

  • 37000 € - 38000 € pro Jahr
  • 30000 € - 40000 € pro Jahr

Berater

Arbeitszeit

  • Homeoffice möglich
  • Vollzeit

Vertragstyp

  • Feste Anstellung

Gehalt

  • 30000 € - 42000 € pro Jahr
  • 42000 € - 50000 € pro Jahr

Werkstudent

Arbeitszeit

  • Homeoffice möglich
  • Teilzeit

Vertragstyp

  • Studentenjobs
  • Werkstudent

Kaufmann Dialogmarketing

Anforderung

  • Du hast Freude daran, unsere exklusiven Kundinnen und Kunden am Telefon mit deiner offenen Art zu begeistern
  • Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln. Aktives Zuhören, sowie Geduld und Empathie sind für dich selbstverständlich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse für mündliche und schriftliche Kommunikation notwendig
  • Ob du einen mittleren Schulabschluss oder höher hast, aktuell studierst oder bereits Kundencenter-Profi bist – bei der apoDirect bist du herzlich Willkommen, wenn du Motivation, Freude am Kundenkontakt und Lernbereitschaft mitbringst

Teamleiter

Leistungen

  • Laptop

Anforderung

  • Als Teamleiter Service Banking verantwortest Du gemeinsam mit Deinem Team unseren telefonischen Kundenservice
  • Du bist zuständig für die disziplinarische und fachliche Führung Deiner Mitarbeitenden
  • Du stellst eine menschenorientierte und motivierende Führung sicher und sorgst für einen effizienten und reibungslosen Betrieb in Deinem Verantwortungsbereich
  • Als fundierter fachlicher Ansprechpartner für Deine Mitarbeitenden wirkst Du im Aufgabenbereich Deines Teams mit
  • Du unterstützt aktiv und initiativ bei der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse und Abläufe
  • Du bist kommunikativ, proaktiv, serviceorientiert, hast Freude an der Arbeit im Team und verlierst die Verfolgung gemeinsamer Ziele nicht aus dem Auge