Nachweisbare Erfahrung in der Teamleitung, im Bereich Telefonie oder Kundenservice
Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Leistungsdaten und Ableitung von Handelsempfehlungen
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Anpassung an neue Anforderungen
Fundierte Kenntnisse in Kundenkommunikation ?
Verantwortlichkeiten
Leitung und Koordination eines dynamischen Teams im Bereich Kundenservice und Telefonie
Sicherstellung eines effizienten und kundenorientierten Serviceerlebnisses für unsere Kunden
Enge Zusammenarbeit mit Kunden, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
Einführung innovativer Lösungen zur Steigerung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Social Media Manager
Sprache
deutsch
englisch
Vertragstyp
Teilzeit
Verantwortlichkeiten
Du analysierst regelmäßig die Performance der Inhalte und optimierst sie, um das Maximum aus unseren Social-Media-Kampagnen herauszuholen
Du koordinierst und unterstützt bei Bedarf die Zusammenarbeit mit Influencern und anderen Partnern
Du entwickelst kreativen und zielgruppenorientierten Content auf Plattformen wie Instagram, TikTok und LinkedIn, der Likes, Kommentare und Follower in die Höhe treibt
Du bist ein kreativer Kopf der Ideen mit Personality und Humor angeht und hast keine Angst, dich auch mal vor die Kamera zu stellen
Du hast ein Gespür für Social-Media-Trends, weißt diese geschickt aufzugreifen und setzt sie kreativ für unsere Kund:innen aus der Gesundheitsbranche/Tierarzneimittel um
Anforderung
Social Media Marketing: 1 Jahr
Brand Manager
Sprache
deutsch
englisch
Vertragstyp
Vollzeit, Teilzeit
Anforderung
Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing mit
Lehre/Ausbildung
Du hast Spaß am kreativen Arbeiten mit Marken und Produkten
Strategisches Denken überführst Du zu einem operativen Drive mit guten Projektmanagement-Skills
Eigenständiges Arbeiten liegt Dir genauso wie kollaboratives Agieren in cross-funktionalen Teams, welche Du durch starke Kommunikations- und Präsentationskompetenz unterstreichst
Marketing: 3 Jahre
Du hast den Pharmareferenten oder vergleichbares
Deine Fähigkeiten hast du mit min. 3 Jahren Berufserfahrung, idealerweise in einem OTC Pharma-Unternehmen, im Apothekenmarketing und/oder in der Tier-Pharma, nachweislich ausgebaut
Verantwortlichkeiten
Durchführung von Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanalysen
Verantwortung für finanzielle Planung, Preisstrukturen sowie das Performance Tracking
Aufsetzen und Tracking von Marketing KPIs
Durchführen von Markt- und Wettbewerbsanalysen, Entwicklung von Strategien für Unternehmen und die einzelnen Marken
Verantwortlich für die Budgetierung und Implementierung der eigenen Marketingaktivitäten und die Zusammenarbeit mit Agenturen
Durchführung und Entwicklung von Strategien für neue Produkte