Gibt es eine Duz-Kultur?
Ute Wenzel "Online-Marken-Store" ist ein E-Commerce-Unternehmen, das sich auf Markenprodukte spezialisiert hat. Voll cool hier! Die Angestellten sind voll auf Zack und die Teamarbeit wird mega groß geschrieben. Man fühlt sich echt wie in einer kleinen Familie, wo jeder jeden unterstützt!
Einfacher Bestellprozess, schnelle Lieferung. Als jedoch die Ausführung der Bettwäsche nicht der Bestellung entsprach und dies reklamiert wurde, wurde der Ton von Verkäuferseite sehr unprofessionell und anmaßend.
Haben Sie am Ende eine Rückerstattung erhalten oder wurde die Reklamation abgesehen vom Kontakt mit dem Verkäufer zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt?
Wie läuft die Kommunikation bei Ute Wenzel "Online-Marken-Store"? 💬