Mitarbeiter
Verantwortlichkeiten
- Kundenbetreuung: Professionelle und zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen bezüglich des ERP-Systems, Lösung von Problemen und Bereitstellung von umfassendem Support
- Fehleranalyse und -behebung: Identifizierung, Analyse und Behebung von Fehlern oder Problemen im Zusammenhang mit dem ERP-System, um eine reibungslose Funktionalität sicherzustellen
- Schulungen: Durchführung von Schulungen und Schulungsmaterialien für Kunden, um eine effektive Nutzung des ERP-Systems zu gewährleisten
Zeig mehr +1 - Dokumentation: Erstellung und Aktualisierung von Support-Dokumentationen, um Kunden und internen Teams bei der Lösung von Problemen zu unterstützen
Anforderung
- Teamfähigkeit: Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, erfolgreich in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Technische Kenntnisse: Grundlegende Kenntnisse im Bereich ERP-Systeme sowie die Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln
- Organisationstalent: Strukturierte und organisierte Arbeitsweise, um mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
Gehalt in anderen Unternehmen in der Stelle Mitarbeiter
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