symblCrowd in Stolberg Gehalt

Cockerillstr. 100, 52222 Stolberg, Deutschland
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MwSt-IdNr.: HRB 17828

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symblCrowd rekrutiert für Positionen:

Mitarbeiter

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Kundenbetreuung: Professionelle und zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen bezüglich des ERP-Systems, Lösung von Problemen und Bereitstellung von umfassendem Support
  • Fehleranalyse und -behebung: Identifizierung, Analyse und Behebung von Fehlern oder Problemen im Zusammenhang mit dem ERP-System, um eine reibungslose Funktionalität sicherzustellen
  • Schulungen: Durchführung von Schulungen und Schulungsmaterialien für Kunden, um eine effektive Nutzung des ERP-Systems zu gewährleisten
  • Dokumentation: Erstellung und Aktualisierung von Support-Dokumentationen, um Kunden und internen Teams bei der Lösung von Problemen zu unterstützen

Anforderung

  • Teamfähigkeit: Teamorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, erfolgreich in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Technische Kenntnisse: Grundlegende Kenntnisse im Bereich ERP-Systeme sowie die Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln
  • Organisationstalent: Strukturierte und organisierte Arbeitsweise, um mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen