Gehalt aus Positionen in Staycity Heidelberg

Staycity Heidelberg rekrutiert für Positionen:

Night Auditor

Handel

  • Buchhaltung
  • Buchhaltung

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Leistungen

  • Weihnachtsgeld

Vertragstyp

  • Vollzeit, Teilzeit

Verantwortlichkeiten

  • Sie empfangen unsere Gäste professionell und herzlich
  • Sie führen Check-In und Check-Out unserer Gäste durch
  • Sie nehmen Telefonate an
  • Sie behandeln Anfragen und Wünsche unserer Gäste
  • Sie übernehmen Verantwortung über das gesamte Hotel während der Nacht
  • Sie führen sämtliche administrativen Aufgaben des Front Office durch
  • Sie sind für die Durchführung des Tagesabschlusses und vorbereitende Tätigkeiten für die nächste Tagschicht verantwortlich
  • Sie erstellen diverse Reports und Statistiken

Anforderung

  • Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit

Operations Manager

Handel

  • Hotelgewerbe & Tourismus
  • Hotelgewerbe & Tourismus

Sprache

  • englisch

Leistungen

  • Weihnachtsgeld

Vertragstyp

  • Vollzeit, Festanstellung

Anforderung

  • Bachelor
  • Mindestens 2 Jahre Managementerfahrung
  • Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und freundlich zu bleiben
  • Herausragender Umgang mit Gästen und ein Auge fürs Detail
  • Erfahrung mit Opera Cloud wären wünschenswert, sind aber keine Voraussetzung
  • Business Processes: 1 Jahr
  • Weitreichende Erfahrung im Bereich Rooms
  • Operations Management: 1 Jahr

Verantwortlichkeiten

  • Unterstützung des Hotel Managers in allen Aspekten des Betriebs der Serviced Apartments, einschließlich Front Office, Housekeeping, Wartung, Verwaltung, Einnahmen und Verkauf
  • Überwachung und Umsetzung von Rückmeldungen, die über Gästezufriedenheitsumfragen, der verschiedenen Websites und von Kunden nach und während ihres Aufenthalts erhaltenen Feedbacks
  • Dazu gehört auch das professionelle Beschwerdemanagement innerhalb der vorgegebenen Richtlinien
  • Fähigkeit zur Übernahme von Projektarbeiten und Ad-hoc-Aufgaben nach Anforderung durch den Generalmanager und des Head Office in Irland
  • Sicherstellen, dass das Hotel alle gesetzlichen Vorschriften und Staycity-Anforderungen in Bezug auf Health & Safety
  • Sicherstellen, dass alle Abteilungen innerhalb der vorgegebenen Qualitätsstandards arbeiten
  • Hand on ist für dich kein Fremdwort und dir macht es Spass Probleme zu lösen
  • Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, der Aufbau und die Pflege einer guten Arbeitsbeziehungen zu Kollegen*innen. Du sorgst für eine regelmäßige Kommunikation innerhalb des gesamten Teams

Haustechniker

Leistungen

  • Weihnachtsgeld

Sprache

  • deutsch

Handel

  • Montage & Instandhaltung
  • Montage & Instandhaltung

Vertragstyp

  • Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Verantwortlichkeiten

  • Täglicher Betriebsrundgang zur Mängelerkennung sowie Durchführung entsprechender Reparaturarbeiten
  • Gewährleistung der Funktionalität der Haustechnik
  • Unterstützung bei der Überwachung von Wartungsarbeiten
  • Abarbeitung von hausinternen Reparaturaufträgen
  • Führen von Mängellisten
  • Unterstützung des Housekeepings bei täglich anfallenden Störungen und Behebung technischer Probleme
  • Allgmeine Instandhaltung unserer Zimmer, Suiten und öffentlichen Bereichen

Anforderung

  • Hauptschulabschluss oder gleichwertig
  • Hausmeistertätigkeiten: 1 Jahr
  • Handwerkliche Kenntnisse: 1 Jahr
  • Hausmeister: 1 Jahr
  • Gästeorientirung , Eigeneinitiative , Organisationsvermöge / Handwerksfirmen sowie eine generell dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Führerschein Klasse B
  • Organisationstalent und selbstständige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Agent

Handel

  • Hotelgewerbe & Tourismus
  • Hotelgewerbe & Tourismus

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Leistungen

  • Weihnachtsgeld

Vertragstyp

  • Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Verantwortlichkeiten

  • Du heisst die Gäste freundlich und herzlich bei Staycity willkommen
  • Du hast ein Ohr für Anfragen, Sorgen und Beschwerden der Gäste und reagierst sofort darauf
  • Du baust eine starke Arbeitsbeziehung mit allen Kollegen in allen Bereichen auf
  • Du machst eine komplette Übergabe am Ende der Schicht, damit die Kollegen erfolgreich weiterarbeiten können
  • Du hälst dich an alle Richtlinien und Kontrollen, um das Unternehmen, das Team und die Gäste zu schützen
  • Du bringst Leidenschaft für die Hotellerie/das Gastgewerbe mit und hast schon in einem ähnlich schnelllebigen Umfeld gearbeitet. Du liebst es, Teil eines Teams zu sein, das zusammenarbeitet und sich unterstützt, auch in stressigen Zeiten

Anforderung

  • Hauptschulabschluss oder gleichwertig
  • Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
  • Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und freundlich zu bleiben
  • Herausragender Umgang mit Gästen und ein Auge fürs Detail
  • Erfahrung mit Opera PMS wären von Vorteil