Bewertungen Stadtwerke Heidelberg Energie
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Welche Rolle spielt künstliche Intelligenz (AI) bei der digitalen Transformation von Stadtwerke Heidelberg Energie in Heidelberg?
Nicky
Die Mitarbeiter im Kundenzentrum sind sehr kompetent und Hilfsbereit
Stefanie
Wie schnell war der Kundenservice bei Ihnen erreichbar, als es um spezifische Anliegen ging? Gab es spezielle Unterstützung für Neukunden?
2025-01-09 15:39
Bewertungen über Stadtwerke Heidelberg Energie:
Vorteile:
Kunden schätzen den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice, insbesondere die persönliche Beratung im Energieladen.
Mitarbeiter loben die gute Arbeitsatmosphäre, die Weiterbildungsmöglichkeiten und sozialen Leistungen des Unternehmens.
Das Unternehmen wird für seine Nachhaltigkeitsinitiativen und die professionelle Beratung durch kompetente Mitarbeiter wie Frau A. Schanz hervorgehoben.
Nachteile:
Einige Kunden erlebten Probleme bei der Abrechnung und verzögerte Prozesse, wie die schwierige Schlussabrechnung und Probleme beim Registrieren von Stromzählern.
Beschwerden über mangelnde Verantwortlichkeit und Ineffizienz in der Kundenbuchhaltung, welche zu Frustration bei den Kunden führte.
Mitarbeiterkritik richtete sich gegen die teilweise veralteten Büros und IT-Ausstattungen, sowie politisch geprägte Arbeitsverhältnisse und unzureichende Kommunikation innerhalb des Unternehmens.
KI-generierter Inhalt basierend auf echten Benutzerbewertungen
Stadtwerke Heidelberg Energie in Heidelberg gestaltet ein inklusives Umfeld, in dem Vielfalt als Stärke angesehen wird. Welche Strategien fördern Inklusion und Diversität? Welche positiven Veränderungen haben sich daraus ergeben?
Welche Parameter werden berücksichtigt, um die persönliche Leistung als Kundenberater bei Stadtwerke Heidelberg Energie zu messen?
Die kollaborative und unterstützende Arbeitskultur bei Stadtwerke Heidelberg Energie fördert hohe Leistungen, und die Mitarbeiter in Heidelberg fühlen sich als Teil eines eng verbundenen Teams, das auf gemeinsame Ziele hinarbeitet.