Bewertungen Shpejtim Asllani SHA-Trocken- und Innenausbau

3/5

2 Sternebewertungen

6 Bewertungen

50%

Die Erfahrungen des Benutzers sind nicht verifiziert

Meitingen

Römerstr. 24, 86405 Meitingen, Deutschland

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1 Stern, da die beauftragte Festverglasung zwar eingebaut wurde, die Ausführung und insbesondere der Umgang mit festgestellten Mängeln jedoch enttäuschend waren.

Nach dem Einbau wurden Kratzer in den Glasscheiben festgestellt, die auch im Abnahmeprotokoll dokumentiert wurden. Auf unsere Reklamation hin wurde zunächst keine zufriedenstellende Lösung angeboten. In der späteren Stellungnahme wurde erklärt, die Kratzer seien bereits vor dem Einbau vorhanden gewesen.

Für uns wirft dies die Frage auf, warum offensichtlich beschädigte Scheiben überhaupt eingebaut wurden und weshalb wir vor oder während der Montage nicht darüber informiert wurden. Eine entsprechende Dokumentation oder Meldung erfolgte jedenfalls nicht.

Besonders enttäuschend war für uns die mangelnde Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen oder eine kundenorientierte Lösung zu finden. Stattdessen wurde jede Verantwortung zurückgewiesen.

Wer Wert auf eine professionelle Mängelbearbeitung, transparente Kommunikation und einen kooperativen Umgang legt, sollte diesen Aspekt bei seiner Entscheidung berücksichtigen, ob diese Firma die richtige ist.

Auch wurde bereits bei der Rechnungsstellung der Trockenbauwand, in welcher die Festverglasung verbaut wurde, plötzlich die Angebotssumme um knapp 50% in der Rechnungsstellung erhöht, obwohl alle anstehenden Arbeiten im vornherein besprochen wurden. Nachträglich hies es hier von der Firma SHA Trockenbau, dass das alles Mehraufwand war und auch die, bekannten!, örtlichen Begebenheiten den Mehrpreis rechtfertigen.

Wir können diesbezüglich diese Firma nicht empfehlen bzw. empfehlen ALLES schriftlich festzuhalten!

Haben Sie erwogen, rechtliche Schritte gegen die Firma zu unternehmen wegen der Kratzer und der unerwarteten Preiserhöhung?

Sehr geehrter Herr DoKra,

wir bedauern, dass Sie mit dem Projekt unzufrieden sind.

Die in Ihrer Rezension dargestellte Schilderung entspricht aus unserer Sicht jedoch nicht vollständig dem tatsächlichen Ablauf. Während der Ausführung wurden sämtliche Punkte mehrfach gemeinsam vor Ort besprochen. Hinsichtlich der Rechnung fanden ausführliche Gespräche statt und es wurde schließlich eine einvernehmliche Korrektur bzw. ein Nachlass vereinbart. Auch nach Abschluss der Trockenbauarbeiten standen wir weiterhin im Austausch bezüglich des späteren Fenstereinbaus.

Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Glasscheiben vertreten wir eine andere Auffassung. Nach unserer Darstellung wurden die bereits vor dem Einbau festgestellten Beschädigungen vor der Montage angesprochen. Da dieser Sachverhalt zwischen den Parteien streitig ist, werden wir ihn nicht öffentlich, sondern ausschließlich auf dem dafür vorgesehenen Weg klären.

Wir legen großen Wert auf eine sachliche Zusammenarbeit und bedauern, dass keine einvernehmliche Lösung gefunden werden konnte.

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Weitere Informationen

Eine sehr seriöse und äußerst professionelle Firma. Ich habe die Ehre, dass ich mit dieser Firma mein Hausprojekt realisieren konnte. Sie arbeiten sehr sauber, zuverlässig und mit fairen Preisen

Das klingt wirklich beeindruckend! Sauberkeit und Zuverlässigkeit sind so wichtig bei Bauprojekten. Welche spezifischen Arbeiten wurden denn durchgeführt? Gab es besondere Herausforderungen, die das Team gemeistert hat? Es wäre spannend zu hören, wie der gesamte Prozess verlief!