SeriSoft in Paderborn Gehalt

Unternehmensbewertung
Schloßstr. 61, 33104 Paderborn, Deutschland
Telefon:  +49 5254 640780
MwSt-IdNr.: HRB 13972
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SeriSoft
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Gehalt aus Positionen in SeriSoft

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SeriSoft rekrutiert für Positionen:

Software Engineer

  • Software Engineer
  • Marketing Manager

Verantwortlichkeiten

  • Installieren und Konfigurieren unserer SW-Produkte beim Kunden
  • Durchführung von Systemabnahmen beim Kunden
  • Aufnahme aller eingehenden Unterstützungsanfragen unserer Kunden, Aufbereitung und Abarbeitung/Lösung der Anfragen und Dokumentation im Ticketsystem für den 2nd-Level-/3rd-Level-Support
  • Analyse und Fehlerbehebung der Tickets im vorgegebenen zeitlichen Rahmen unserer Service- und Maintenance-Verträge
  • Sicherstellung der »Maintainability«, »Supportability« und »Serviceability« unserer SW-Produkte durch enge Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungsabteilung
  • Definition und Pflege der benötigten Service-Verwaltungssysteme
  • Übernahme organisatorischer Aufgaben
  • Customizing unserer SW-Produkte nach Kundenanforderungen

Anforderung

  • Hohe Kommunikationsstärke sowie große Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit insbesondere auch in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
  • Analytisches Denken und Hands-on-Mentalität
  • F reude an der Zusammenarbeit mit Kunden bei hoher lösungsorientierter Arbeitsweise