Schmitz Hospitality Solutions Gehalt

Unternehmensbewertung

Wallstraße 17, 26122 Oldenburg.

Telefon: +49 441 219080

MwSt-IdNr.: Oldenburg (Oldenburg) HRA 205961

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Schmitz Hospitality Solutions
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Leistungen

Verantwortlichkeiten

Sie sind verantwortlich für ein mehrköpfiges Team aus Serviceberatern & Serviceassistenten
Als Serviceprofi stehen für Sie die Bedürfnisse der Kunden an erster Stelle
Für VIP-Kunden sind Sie das Gesicht des Unternehmens und erster Ansprechpartner
Zur Ausschöpfung der Marktpotenziale im Service- und Ersatzteilgeschäft entwickeln Sie mit Ihren Führungskräften verkaufsfördernde Maßnahmen
Sie sehen eine Reklamation als Chance, um den Kunden an das Unternehmen zu binden
Konfliktmanagement ist Ihr Einsatzgebiet - Sie setzen alles daran, den Kunden bestmöglich zufriedenzustellen
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung stehen bei Ihnen im absoluten Fokus
Ihr übergeordnetes Ziel ist es, die Qualität des Kundenservice auf einem konstant hohen Level zu halten und die Kundenzentrierung entlang der Customer Journey zu leben, um dadurch die Kundenzufriedenheit im Aftersales langfristig zu sichern

Anforderung

Sie zählen zu einer kommunikationssicheren Teamplayer-Persönlichkeit mit Führungsqualitäten und interkultureller Kompetenz
Ihr neuer Arbeitgeber ist digital unterwegs - Sie hast Spaß daran, sich in neue Programme einzuarbeiten und kennen sich mit den gängigen Officeanwendungen aus
Sie verfügen über methodisch fundierte und praktisch ausgewiesene Managementkompetenz und verbinden hohe Ziel- und Ergebnisorientierung sowie Gestaltungsfreude mit einem Sinn für das Machbare