Sagemcom Fröschl Gehalt
Hauserbachstr. 7 -10, 93194 Walderbach, Deutschland
Telefon: +49 9464 94000
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Gehalt aus Positionen in Sagemcom Fröschl
Sagemcom Fröschl rekrutiert für Positionen:
Mitarbeiter
Sprache
- deutsch
Verantwortlichkeiten
- Du bist für die Planung, Vorbereitung und Durchführung von Testabläufen verantwortlich
- Du betreust unsere Kunden bei produktspezifischen Fragen
- Du führst Fehleranalysen durch und unterstützt Entwickler bei der Fehler-Reproduktion
- Du bearbeitest die Supportanfragen von Anfang bis Ende
- Du erstellst Testfälle und -szenarien auf Basis von Fachspezifikationen
- Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Softwareentwicklung
- Du arbeitest aktiv im Entwicklungsprozess und bei der Sicherstellung der Softwarequalität mit
- Im Team bist Du maßgeblich für die Qualität unserer Gesamtprodukte verantwortlich
Anforderung
- Mitarbeiter im technischen Support
- Deine Aufgaben und Möglichkeiten
- Du nimmst Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail entgegen und bearbeitest diese im Ticketsystem
- Du unterstützt die Entwicklungsabteilung mit Fehleranalysen und Datenaufbereitungen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit einer hohen Eigenmotivation
- Du leitest Support-Themen an die Software-Entwicklung zur Verbesserung unserer Produkte weiter
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Hohe Service-Mentalität und Kundenorientierung