Sächsische Spielbanken  Gehalt

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Oststr. 105, 04299 Leipzig, Deutschland
Telefon: +49 341 86700
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MwSt-IdNr.: HRA 11988
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Gehalt aus Positionen in Sächsische Spielbanken

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Sächsische Spielbanken rekrutiert für Positionen:

Servicecenter

  • Servicecenter

Verantwortlichkeiten

  • kompetente und serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen via Chat, E-Mail und Telefon
  • arbeiten mit unserem Backend-System und unserer Kundendatenbank um eine hohe Servicequalität und schnelle Unterstützung sicherzustellen
  • Firstlevel-Support für Online-Casino-Kunden der Sächsischen Spielbanken-GmbH & Co.KG
  • Steigerung der Zufriedenheit unserer Kunden und aktive Unterstützung zur Kundenbindung
  • fachkundige Erläuterung aller Produkte und Serviceleistungen
  • Sicherstellung der Einhaltung von rechtlichen Vorschriften insbesondere im Bereich des Jugend- und Spielerschutzes

Anforderung

  • abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung wünschenswert
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Erfahrungen im Umgang mit Kunden
  • ausgeprägter Service- und Teamgedanke verbunden mit Lösungsorientierung
  • selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise Englischkenntnisse
  • technisches Verständnis und Affinität rund um das Thema Glücksspiel sind von Vorteil
  • sicherer Umgang mit allen gängigen Office Anwendungen
  • Bereitschaft auch am Wochenende und im Schichtdienst zu arbeiten