PTC Telematik Gehalt

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basierend auf 23 externen Bewertungen
3 Bewertungen insgesamt
  Koblenz
Rheinstr. 2 a
Telefon:  +49 261 9735230
  http://www.ptc-telematik.de
MwSt-IdNr.: HRB 6841
  Handel
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Gehalt aus Positionen in PTC Telematik

PTC Telematik rekrutiert für Positionen:

Kaufmann für Büromanagement

Sprache

  • deutsch

Leistungen

  • Firmenwagen

Verantwortlichkeiten

  • Customer Care
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Aufgaben im Bereich der Administration und der Anwendungssoftware
  • Datenpflege und organisatorische Aufgaben
  • Bestandskundenpflege
  • Helpdesk, Beratung, Produkterklärung
  • Online-Präsentationen
  • Sie stimmen kundenindividuelle Anforderungen mit dem Produkt- und Marketing-Management ab

Anforderung

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Technisch interessiert, offen für Aufgaben in einem prozessorientierten IT-Serviceteam
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung mit guten kommunikativen Fähigkeiten
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

Office Manager

Leistungen

  • Firmenwagen

Verantwortlichkeiten

  • Customer Care – Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Kontaktperson für Kund*innen bei Fragen, Problemen, Anregungen und Wünschen
  • Bestandskundenpflege, Helpdesk, Online-Präsentationen
  • Proaktive Ansprache von Kunden, Beratung und After-Sales-Management
  • Analyse aller mit den Kund*innen im Zusammenhang stehenden Prozesse und Arbeitsabläufe
  • Ermittlung der branchenspezifischen Herausforderungen der Kund*innen
  • Sie stimmen kundenindividuelle Anforderungen mit dem Produkt- und Marketing-Management ab
  • Beteiligung an der Umsetzung der Kundenanforderungen in der Softwareentwicklung

Anforderung

  • Abgeschlossenes Studium, kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbarer Bildungsweg
  • Ausgesprochene Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz
  • Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Spaß am Umgang mit Menschen
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
  • Verantwortungsbewusstsein, Serviceorientierung und Teamgeist
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen, Datenbaken und CRM-Software
  • Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Einsatzbereitschaft

Manager

Leistungen

  • Firmenwagen