Gehalt aus Positionen in Proxalto Lebensversicherung Aktiengesellschaft
Proxalto Lebensversicherung Aktiengesellschaft rekrutiert für Positionen:
Werkstudent
Handel
Kundendienst
Kundendienst
Leistungen
Laptop
Vertragstyp
Teilzeit
Verantwortlichkeiten
Sichten von Geschäftsvorfällen mit anschließender Kategorisierung der Kundenwünsche
Routing der Geschäftsvorfälle in die Bearbeitungspostkörbe der operativen Teams
Erstellen eines operativen Reportings der manuellen Bearbeitungen
Anforderung
Schnelle, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie
Gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte, insbesondere MS-Excel
Teamleiter
Leistungen
Laptop
Verantwortlichkeiten
Operative Führung des Teams Beschwerde
Verantwortung für die Ausbildung und Qualifizierung der Mitarbeiter*innen
Führen komplexer Korrespondenz, insbesondere mit dem Ombudsmann und der BaFin
Analyse und Auswertung von Beschwerden für Reports und Qualitätsmanagement
Gestaltung der Beschwerdeprozesse und Optimierung der Abläufe
Weiterentwicklung der Beschwerdeprozesse sowie operative und kulturelle Implementierung
Mitarbeit an verschiedenen Projekten mit Ergebnisverantwortung sowie Vorantreiben strategischer Themen des Beschwerdemanagements bzw. des Kundenservice
Berufserfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder der Beschwerde-Bearbeitung einer Lebensversicherung
Recruiter
Sprache
englisch
deutsch
Leistungen
Laptop
Verantwortlichkeiten
regelmäßig mit den von Dir beauftragten Headhunter*innen / Personalberater*innen / Personalvermittler*innen kommunizieren- wir arbeiten sehr vertrauensvoll und eng mit ihnen zusammen, und es ist wichtig und hilfreich für alle, dass man sich regelmäßig austauscht
Mathematiker
Leistungen
Gegenseitig
Laptop
Anforderung
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse