Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Groß- und Außenhandel, Spedition oder vergleichbares
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Zoll/Import, idealerweise mit Schwerpunkt Textilien
Weiterbildung zur Zollfachkraft oder vergleichbare Kenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit Zoll- und Versanddokumenten
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
Überwachung und Steuerung der gesamten Import- und Exportkette inkl. Zollabwicklung und Dokumentenprüfung
Prüfung von Speditions- und Handelsrechnungen
Kommunikation mit in- und ausländischen Geschäftspartnern sowie Zollbehörden
Zolltarifliche Einreihung von Waren und Beantragung von verbindlichen Zolltarifauskünften
Überwachung Zollrechtlicher Bewilligungen
Einhaltung der Vorschriften Außenwirtschaft und Zollrecht
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit den Abteilungen Einkauf und Logistik
Abwicklung und Koordination des Imports + Exports von Textilien aus Nicht-EU Ländern
Ingenieur Engineering
Sprache
englisch
deutsch
Verantwortlichkeiten
Mitarbeit an und eigenständige Durchführung von internen IT-Projekten
First und Second Level Support
Wartung und Instandhaltung der IT-Infrastruktur
Warten und Optimieren von Basisapplikationen
Integration neuer IT-Lösungen in die vorhandene Systemlandschaft
Implementieren und Dokumentieren neuer Prozesse im ERP, sowie die Betreuung des ERP-Systems
Aufbau eines Reportings innerhalb und außerhalb des ERP-Systems
Kommunikation mit externen Dienstleistern
Anforderung
ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker bzw. vergleichbare Qualifikationen, insbesondere im Bereich Systemintegration
erste Erfahrung in Datenbanken sowie Programmierkenntnisse
wünschenswert: Kenntnisse in Business Intelligence Tools, z.B. PowerBI
wünschenswert: Kenntnisse in Reporting Tools, z.B. Crystal Reports
Customer Service
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Bearbeitung von Kundenanfragen und Betreuung der Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen, Reklamationen und Retouren
Unterstützung des Teams als Schnittstelle zwischen Geschäftspartnern, Dienstleistern, Vertriebspartnern und Vertriebskollegen im Außendienst
Stammdatenpflege und Dokumentation
Anforderung
eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne mit Berufserfahrung im Customer Service
routinierter Umgang mit dem MS Office Paket und Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem
Kenntnisse in Textil und/oder Textilveredelung sind wünschenswert, aber kein Muss
eine zuverlässige, serviceorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Lust darauf mit einem engagierten, kreativen Team zusammenzuarbeiten