mWerk in Hannover Gehalt
Landwehrstr. 76, 30519 Hannover, Deutschland
Telefon:
+49 511 99998040
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Gehalt aus Positionen in mWerk
mWerk rekrutiert für Positionen:
Mitarbeiter
Verantwortlichkeiten
- Überblick über die tagesaktuellen Neuanschaltungen von Leitungen und Prüfung der Funktion zusammen mit den Kunden
- IT / Internet Support der Endkundenfälle telefonisch und per e-mail; Ticketbearbeitung
- Fehleranalyse und Störungsbearbeitung
- Unterstützung des Order Management; Eingeben und Abwicklung von Neukundenbestellungen und Bearbeitung von Rückfragen
- Hilfestellung für die Kunden / gemeinsame Basiseinrichtung der Routerkonfiguration
- Dokumentation des eigenen Aufgabenbereiches, Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen/Abläufen
Anforderung
- lösungsorientierte selbständige Arbeitsweise
- Office Kenntnisse
- gute kommunikative Fähigkeiten; gute Ausdrucksweise und ein verbindliches, professionelles und kundenorientiertes Auftreten am Telefon und im Schriftwechsel