Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine gute Entscheidungsfähigkeit
Ein hohes Bewusstsein für die kulturelle und politische Situation im deutschsprachigen Raum
Die Bereitschaft zur Schichtarbeit
Verantwortlichkeiten
Bewertung von Inhalten anhand der Richtlinien unseres Auftraggebers
Überprüfung von gemeldeten Postings
Backoffice-Support ohne Telefonie
Sicherstellung eines Qualitätserlebnisses für alle Nutzer gemäß den Servicebedingungen
Customer Support
Anforderung
Excellent communication skills, empathy and team spirit
Previous experience in Customer Service is a plus
Native or Proficient in German and fluent English
Prove you can work and make decisions with minimal supervision
Feel Good Community - Integrated solutions to building a better and to motivate and surprise teams in their day-to-day, tailored wellness and psychological support
Attention to detail – understand that it is the small details that can make the biggest difference
Modern work environment at an attractive location with excellent public transport connections
Mitarbeiter
Sprache
deutsch
Anforderung
Motivierte Arbeitseinstellung
Teamgeist und Flexibilität
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Hohe Serviceorientierung und Dienstleistungserfahrung
Bereitschaft zur Schichtarbeit
Eine abgeschlossene Ausbildung
Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office
Ihre Aufgaben
Verantwortlichkeiten
Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
Kundenbetreuer
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher Sprache
Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System
Beschwerdemanagement
Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
Änderungen vorbehalten
Anforderung
Bereitschaft zur Schichtarbeit
Hohe Serviceorientierung
Kommunikationsstärke
Motivierte Arbeitseinstellung
Hohe Serviceorientierung und Dienstleistungserfahrung
EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC
Teamgeist und Flexibilität
Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office
Kundenberater
Verantwortlichkeiten
Bearbeitung von verschiedenen Kundenanliegen im Bereich Telekommunikation
Telefonischer & schriftlicher Kundensupport, KEIN Verkauf
Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
Änderungen vorbehalten
Anforderung
Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC
Kundenberater Bank
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Bearbeitung von verschiedenen Anliegen
Telefonischer & schriftlicher Kundensupport
Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
Änderungen vorbehalten
Anforderung
Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Arbeitsort: Erfurt
Vorlage eintragsfreies Führungszeugnis sowie Schufa-Auskunft
EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem PC
Kaufmann Dialogmarketing
Sprache
deutsch
Leistungen
Laptop
Anforderung
Bearbeiten und Beantworten von Kundenanliegen, Anfragen und Reklamationen
Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing
Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen
Freue dich auf eine abwechslungsreiche dreijährige Ausbildung, bei der du ein breites und vielfältiges Aufgabenspektrum in der Kundenbetreuung eines modernen Dienstleistungsunternehmens kennenlernen wirst
Hohes Maß an Eigeninitiative und gute Auffassungsgabe
Aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet
Sorgfalt und Genauigkeit
Verantwortlichkeiten
Nutzung von Datenbanken, Pflegen und Sichern der Daten
Kennzahlen und Steuerungsgrößen zur Projektüberwachung kennenlernen sowie Datenbanken, nutzen und pflegen
Einbindung in den gesamten Betriebsablauf
Fachinformatiker Systemintegration
Handel
Software-Entwicklung
Software-Entwicklung
Anforderung
Guter Realschulabschluss, Abitur oder vergleichbarer Schulabschluss
Interesse an Informatik
Entwurf und Realisierung komplexer Systeme der IT- und Telekommunikationstechnik durch
Mathematisches und technisches Verständnis
Sichere PC-Kenntnisse
Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Teamfähigkeit