LHM Services Gehalt
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München
Sapporobogen 6-8, 80637 München
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Gehalt aus Positionen in LHM Services
LHM Services rekrutiert für Positionen:
IT Techniker
Anforderung
- Hohe Beratungskompetenz sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
IT Engineer
Arbeitszeit
- Homeoffice möglich
- Vollzeit
Vertragstyp
- Feste Anstellung
Gehalt
- 43000 € - 61000 € pro Jahr
Demand Manager
Leistungen
- Gegenseitig
Verantwortlichkeiten
- Du trittst als Botschafter*in und Sprachrohr für die dir zugeordneten Bildungseinrichtungen auf und pflegst einen nachhaltigen Beziehungsaufbau
- Als persönlicher Ansprechpartner für Angelegenheiten außerhalb des Service Desks agierst Du im Sinne unserer Ziele, der Kunden- und Anwenderzufriedenheit
- Du bündelst die Bedarfe der von Dir betreuten Einrichtungen und kanalisierst diese zur Abstimmung mit den städtischen Referaten
- Darüber hinaus kennst und verstehst Du technologische Trends und Innovationspotenziale in der Medienpädagogik. Dadurch gestaltest Du aktiv die Weiterentwicklung mit
- Deine Kontakte und Kenntnisse der Einrichtungen bringst Du konstruktiv in die Behebung von Störungen und Eskalationen ein
- Zielorientiert beratest Du die Bildungseinrichtungen hinsichtlich unseres aktuellen und zukünftigen Portfolios und vermittelst die zugehörigen Leistungsstandards zur optimalen Ausstattungsgestaltung
Anforderung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, sowie Konfliktbereitschaft, um mit Schulleitungen und den städtischen Referaten auf Augenhöhe zu agieren
- Dazu zählst Du Kundenorientierung, strategisches und taktisches Planungsgeschick, sowie Teamfähigkeit zu Deinen Stärken
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik und Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbares Studium bzw. kannst du vergleichbare Qualifikationen nachweisen
- Sehr gute IT- und betriebswirtschaftliche Kenntnisse, als auch Kenntnisse im IT-Servicemanagement nach ITIL mit
- Mehrjährige Berufserfahrung ist ein Plus
IT Projektmanager
Verantwortlichkeiten
- Planung, Leitung und Umsetzung von IT-Projekten nach den geltenden Projektmanagementrichtlinien
- Überwachung und Monitoring der Projektfortschritte und des Budgets sowie Aufbau und Aufrechterhaltung einer guten Kommunikation und dem zielgruppenorientierten Stakeholder-Management
- Ermittlung, Bewertung und Konsolidierung von Anforderungen unserer Kunden und Steuerung deren Umsetzung durch den Bereich Design und Entwicklung
- Methodisches Führen, Anleiten und Motivieren von internen und externen Projektmitarbeiter*innen
- Technologische und methodische Beratung sowie Unterstützung bei der Erstellung von Projektergebnissen und Überführung der Ergebnisse sicher und nachhaltig in den operativen Betrieb
Anforderung
- Erfolgreich abgeschlossene Hochschulausbildung in Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbares Studiumoder alternativ eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung
- Sehr gute inhaltliche Kenntnisse der Anforderungen, Strategie, Organisation sowie fachliche Entwicklung im Umfeld von Bildungseinrichtungen
- Eine entsprechende Zertifizierung ist von Vorteil
- Erfahrung in der Durchführung von Anbieteranalysen, Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen und Umsetzbarkeitsanalysen
- Ausgeprägte technische, strategische und betriebswirtschaftliche Fähigkeiten
- Mehrjährige Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse im Projektmanagement sowie Erfahrung als Projektleiter in mehreren Projekten mit Verantwortung für deren Planung, Leitung und Umsetzung tätig
- Sehr gute Kenntnisse in Requirements Engineering Methoden und Techniken – eine Zertifizierung zu IREB CPRE Foundation Level sind von Vorteil
Management
Verantwortlichkeiten
- Fachliche Leitung des Teams technische Service Requests mit aktuell 3 Mitarbeitern
- Du unterstützt das Team in deren Aufgaben wie zentrales Assetmanagement und damit zusammenhängende Infrastruktur sowie Bearbeitung technischer Service Requests
- Prozessoptimierungen anhand von Workshops mit den hausinternen Einheiten und mit dem Dienstleister, Dokumentation, Vorlagen und Checklisten, Anpassung der Systeme
- Optimierung der Systeme wie z.B. Skripte, Systemanpassungen, Änderungen in Abstimmung mit dem Dienstleister
- Vertretung des Teams in hausinternen und externen Gremien
- Klärung von einzelnen Vorgängen zur Pflege der Daten in der zentralen Assetdatenbank z.B. Neubau- und Sanierungsmaßnahmen und Abstimmungen mit den Projektleitern zur Lieferung von Daten
- Mitarbeit in Projekten zur Beseitigung von Datenschiefständen im aktuellen Datenbestand, Einführung einer neuen Configuration Management Database, Mitwirkung bei der Umsetzung und bei Tests
- Durchführung von Schulungen und Beratung: Erstellung von Schulungsmaterialien, Konzeption und Durchführung der Schulungen, Beratung zur korrekten Verwendung der Datenbank
Anforderung
- Bachelorabschluss in Informatik/ Datenmanagement oder gleichwertige Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Führung von Teams sowie im Prozess- und Projektmanagement sind wünschenswert
- Ein sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Datenbanken , SQL, sowie Excelkenntnisse
- Durchsetzungsfähigkeit und selbständige Arbeitsweise bei der Übernahme von Abstimmungen im Haus, mit dem Auftraggeber, den Dienstleistern und den Bildungseinrichtungen
- Erfahrungen in der Konzeption und Durchführung von Schulungen sowie der Erstellung von Dokumentationen
- Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft bei hoher Eigenmotivation und Lernorientierung
Lizenzmanager
Anforderung
- Stärken im Stakeholder- und Projektmanagement sowie Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke
Servicemanagement
Arbeitszeit
- Homeoffice möglich
- Teilzeit
Vertragstyp
- Studentenjobs
- Werkstudent
IT Projektmanagement
Arbeitszeit
- Homeoffice möglich
- Teilzeit
Vertragstyp
- Studentenjobs
- Werkstudent
Microsoft System Engineer
Arbeitszeit
- Homeoffice möglich
- Teilzeit
- Vollzeit
Vertragstyp
- Feste Anstellung
Gehalt
- 43000 € - 61000 € pro Jahr
Werkstudent
Arbeitszeit
- Homeoffice möglich
- Teilzeit
Vertragstyp
- Studentenjobs
- Werkstudent