Techniker Kundendienst
4 mal in den letzten 34 Tagen, vor kurzem 2024-06-18
Verantwortlichkeiten
- Du bist in der Kundendienst-Abteilung für Sanitäranlagen und Heizungsanlagen tätig, um einen reibungslosen Ablauf und höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Du bist die erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden am Telefon, kümmerst Dich um die Serviceanfragen undorganisierst Termine
- Du übernimmst die eigenverantwortliche Leitung unserer Kundendienst-Abteilung für Sanitäranlagen und Heizungsanlagen, um einen reibungslosen Ablauf und höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Zeig mehr +5 - Du entwickelst und verkaufst Energiekonzepte, berätst unsere Kunden Vorort und in unserer Ausstellung zum Thema moderne Heizungssysteme
- Du betreust unsere Kundschaft von der Anfrage bis zum Abschluss der Serviceaufträge. Dazu gehören auch die Angebotserstellung, Auftragsleitung und die Rechnungsstellung
- Du koordinierst kleine wie große Kundendienstprojekte im Bereich Sanitär und Heizung mit Deinem Team bestehend aus unseren drei Kundendiensttechnikern
- Du entwickelst interne Prozesse weiter und optimierst die Abläufe in unserer Serviceabteilung
- Einleitung
Anforderung
- Du verfügst über eine technische Berufsausbildung (z
- B
- Techniker, Meister SHK , Studium der Versorgungstechnik, Weiterqualifikation zum Diplom Ingenieur / Master / Bachelor)
Zeig mehr +5 - Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als verantwortlicher Projektleiter , idealerweise im Kundendienst SHK mit
- Du beherrschst die gängigen MS-Office-Programme
- Du bist bereit Verantwortung zu übernehmen, hast Organisationsgeschick und unternehmerisches Denken
- Anlagenmechaniker für Sanitär, Heizung und Klimatechnik , Heizungsbauer , Zentralheizungsbauer , Lüftungsbauer , Gasinstallateur , Wasserinstallateur ) und idealerweise fachspezifische Weiterbildung (z
- Du bist kommunikationsstark, trittst überzeugend auf und verhandelst souverän
Gehalt in anderen Unternehmen in der Stelle Techniker Kundendienst
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