Auftragserfassung, Erstellung von Speditionsaufträgen und Transportpapieren- Vergabe der Aufträge an Transportunternehmen- Serviceorientierte Kundensupport per Telefon und Email- Bearbeitung von Reklamationen- Kommunikation mit Kunden, Frachtführern und Agenten, auch in englischer Sprache- Abrechnungsvorbereitung