Gemeinsam mit unseren Kunden schaffen Sie ganzheitliche Lösungen
Dazu gehören vielfältige Aufgaben im Customer Life Cycle, wie die Erstellung von Zusatzangeboten, Stammdatenpflege und Terminverfolgung, sowie die erfolgreiche Reklamationsbearbeitung
Sie tauschen sich in regelmäßigen Besprechungen mit Ihren Teamkollegen aus und koordinieren durch bereichsübergreifende Abstimmungen die Umsetzung von Kundenanliegen
Sie kommunizieren auf Augenhöhe und tragen so zu einer vertrauensvollen und kollegialen Arbeitsatmosphäre bei
Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und kennen sie sehr gut. Sie begleiten und entwickeln die Kunden während der gesamten Vertragslaufzeit. Sie tragen Sie durch kompetentes Handeln entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei
Durch kontinuierliche Kundenbesuche gehen Sie optimal auf die individuellen Bedürfnisse ein und generieren so Zusatzgeschäfte oder punkten bei der Kundenrückgewinnung. Sie erstellen Auswertungen und Statistiken zur Entscheidungsgrundlage
Anforderung
Sie verfügen über Erfahrung in der kaufmännischen Kundenbetreuung und eine abgeschlossene Berufsausbildung
Sie sind es gewohnt, Kundenreklamationen zu bearbeiten arbeiten und sie ergebnisorientiert zu lösen
Sie sind ein Teamplayer, arbeiten sorgfältig und gut strukturiert. Dabei haben Sie die gemeinsamen Ziele stets im Fokus
Ausgeprägte Serviceorientierung und ein freundlicher, verbindlicher Auftritt sind für Sie selbstverständlich
Sie beherrschen die gängige Standardsoftware und besitzen einen Führerschein der Klasse B
IT Engineer
Verantwortlichkeiten
Integration, Konfiguration und Betreuung von Datacenter-, Netzwerk- und Security-lnfrastrukturen
Technische Analyse und Beratung in Hardware- und Softwarefragen, Erarbeitung professioneller Lösungsvorschläge
Eigenständige Umsetzung von Projektanforderungen sowie Teilprojektleitung in Teams
Analyse, Identifikation und Beseitigung von Schwachstellen, Störungen und sicherheitsrelevanten Vorfällen
Mitgestaltung der stetigen Optimierung des IT-Konzepts und der Infrastrukturen unter Einhaltung hoher Security-Standards
Anforderung
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit Schwerpunkt IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundiertes Knowhow von Netzwerkprotokollen, VPN-Technologien und netzwerkbasierten Applikationen
Umfassende praktische Erfahrungen bei der Betreuung und Troubleshooting von komplexen hochverfügbaren Infrastrukturen, virtuellen Umgebungen und Storage Systemen
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
Gute Kenntnisse von Cloud-Technologien wie Microsoft 365, Azure AD und Sophos Central runden Ihr Profil ab
Sie arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich, zeigen Einsatzbereitschaft, haben Teamgeist und eine starke Ziel- und Problemlösungskompetenz
Teamleiter
Verantwortlichkeiten
Personalverantwortung für ein kleines Team
Unterstützung und Mitarbeit bei der Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft der Produktionsanlagen
Organisation und Umsetzung von Umbau- und ErweiterungsmaÃnahmen
Beauftragung, Ãberwachung, Abwicklung und Koordination externer Dienstleister bei Investitionsprojekten und eigenständige Umsetzung von Teilprojekten
Organisation der Wartungs- und InstandhaltungsmaÃnahmen unserer Haus- und Gebäudetechnik
Organisation, Steuerung und Ãberwachung des Produktionsablaufs
Erkennen und Umsetzen von Optimierungspotenzial im Produktions- und Verfahrensablauf
Führungsfunktion und Personalverantwortung
Anforderung
Abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker oder Elektriker bzw. in einem vergleichbaren Beruf
Mehrjährige Berufserfahrung in einem Produktionsbetrieb
Berufskenntnisse in der Elektro- und Verfahrenstechnik, Maschinenbau wünschenswert
Führungserfahrung, strukturierte Arbeitsweise
Mehrjährige Berufserfahrung und Führungserfahrung
Kenntnisse der gängigen ISO-Normen und Hygienestandards von Vorteil
Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Lösungsorientierung