Gehalt aus Positionen in integrate-it Netzwerke

integrate-it Netzwerke rekrutiert für Positionen:

Systemadministrator

Verantwortlichkeiten

  • Für Aufgaben, die sich nicht aus der Ferne lösen lassen, fährst du auch zu unseren Kunden in Berlin
  • Du arbeitest in unserem Operations-Team. Dabei löst du geplante Hard- und Softwareprobleme per Remote, E‑Mail oder telefonisch und übernimmst Installationen und Konfigurationen, um unseren 3rd Level Support zu entlasten
  • Um unsere interne Serviceorientierung weiter zu verbessern, pflegst du alle deine Arbeiten in unser Ticketsystem und achtest auf die fristgerechte Erledigung aller Support-Anfragen
  • Indem du auftretende Probleme und ihre Lösungen dokumentierst und verknüpfst, wirst du entscheidenden Anteil am weiteren Aufbau und der Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentationen haben

Anforderung

  • Erfahrungen im Projektmanagement, wirtschaftliches Denken und Handeln
  • Fundierte Erfahrungen im Umgang mit Microsoft 365 Produkten
  • Bereitschaft und Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen
  • routinierte Arbeitsweise mit den gängigen MS Office-Produkten sowie Ticket- und Remote-Management-Systemen
  • Teamfähigkeit, Loyalität und Bereitschaft jeden Tag etwas Neues hinzuzulernen
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung

Mitarbeiter

Arbeitszeit

  • Vollzeit

Vertragstyp

  • Feste Anstellung

Gehalt

  • 42000 € - 60000 € pro Jahr

Ingenieur Engineering

Anforderung

  • routinierte Arbeitsweise mit den gängigen MS Office-Produkten sowie Ticket- und Remote-Management-Systemen
  • Teamfähigkeit, Loyalität und Bereitschaft jeden Tag etwas Neues hinzuzulernen

Dispatcher

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Leistungen

  • Gegenseitig

Anforderung

  • Entgegennahme von Servicerequests über Ticketsystem, Telefon und E‑Mail
  • Klassifizierung und Zuweisung von Incidents unter Beachtung der jeweiligen SLA
  • Koordination unserer TechnikerInnen
  • guter Umgang mit Menschen, Erfahrung im Eskalationsmanagement