Bewertungen HERMÈS

Verdient nicht mal ein Stern, seit einem Jahr bekomme Lieferungen entweder gar nicht oder einfach vor der Tür abgestellt…mit einer Lüge begründet ich wäre nicht zu Hause, es wird nicht mal geläutet, und ich bin eben zu Hause wegen angekündigter Lieferung …so wie dieser Woche, ständig bekomme per Mail „ Zustellung gescheitert niemand eingetroffen „ bitte was ?????
Ich habe Überwachung Kamera, alles durchgeschaut kein Hermes vor der Tür, rufe Service beim Hermes an, es tut uns Leid nach den 2 Versuchungen umsonst gewartet und Zeit verschwendet … wir versuchen erneuert…okay ich wurde laut „ Hallo hören sie mich ihre Mitarbeiter läuten nicht die waren nicht mal da …das ist eine Lüge ich bin seit Tagen wegen Hermes Zustellung zu Hause..verstehen sie .. „ am andere Ende ..“ Ja verstehe wir versuchen erneuert „“ Mega … früher wenigstens Pakete bekommen jetzt nur lügen und leere Versprechungen… unerträglich…so was muss verboten werden und schaden Ersatz bezahlt werden alleine für psychostress welchen man ausgesetzt wird.

Heut war ein Mitarbeiter von Hermes bei mir um mein Sofa,was ich bei Otto gekauft hatte ,zu reparieren. So ein höflicher Mann.Er hat alles erklärt was er macht am Sofa und hat super flott gearbeitet. Ich kann mich nur nochmals bedanken und haltet euch solche Mitarbeiter fest.

HR Trainee bei Hermès mit Schwerpunkt auf Recruiting und HR Prozesse!

Die Position ist befristet für 2 Jahre. Voraussetzung ist ein Hochschulabschluss und erste Erfahrungen im HR-Bereich. Ein Highlight ist das moderne, ästhetische Arbeitsumfeld und vielfältige Benefits.

Ist die Befristung von 2 Jahren gerechtfertigt für den Umfang der gebotenen Erfahrung und Weiterbildungsmöglichkeiten? Hat jemand Erfahrungen in einer Trainee-Position bei Hermès gemacht?

Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben. Hermes ist der schlechteste Versanddienstleister den es gibt. In vielen Punkten
-Service am Telefon
-Rückmeldung per Mail
-Erreichbarkeit per Telefon
- Service der Fahrer

Ich habe viel über hermes bestellt und immer musste ich hinterher laufen.
Aber der letzte Vorfall war der Kracher.
Ware bestellt, Hermès war der Versand Dienstleister.
Packetverfolgung war nicht aktuell, Packetzustellung wurde zwei Tage verschoben aufgrund von verschiedenen Gründen. Der Bote stand aber in der Straße und hat ausgeliefert.
Am zustellungstag habe ich eine abstellgeneminung erteilt, packet wurde zugestellt aber es war keins da. Video Überwachung am Haus ist vorhanden.
Dann über langes diskutieren bezüglich der Erstattung. Gab es per Mail in einem Satz zu sagen „wir seien selbst schuld und müssen auf der Rechnung sitzen bleiben“
Akzeptiert und noch mal bestellt ohne Abstellokay.
Nun sollte es am Dienstag zugestellt werden, gescheitert. Ich habe gesagt bitte an einen Packet Shop liefern der 3 Meter entfernt ist.
Bis heute wird es auf den nächsten Tag verschoben. Der Bote liefert aber in der Straße aus. Also ich habe noch nie so etwas enttäuschendes erlebt. Am Telefon versteht doch keiner ( keine deutschsprachige Service Person)

Die Lieferung war gut, der Bote war sehr freundlich und kam auch mit der Ware bis zur Wohnung. Ich darf nicht meckern bisher hat es immer gut funktioniert .

Schlechte Erfahrung mit Retur

Ich hatte insgesamt vier Abholtermine mit Retur, und keiner davon wurde eingehalten. Jedes Mal, wenn die Mitarbeiter kamen, gab es eine neue Ausrede, warum die Abholung nicht möglich war. Mal war die Ware zu groß, mal der LKW zu klein. Die Mitarbeiter schienen einfach keine Lust zu haben, die Sachen zu transportieren, insbesondere die Treppe runter. Sehr enttäuschend!

Bei mir sollte mein Fahrrad heute abgeholt werden, da ich zur Physio musste war meine Mutter dort. Sie haben geklingelt und während meine Mutter runter ging(die Front ist komplett verglast und man kann sehen ob da wer kommt) haben die nicht gewartet. Als sie draußen war und ihnen hinterher gerufen hat, stiegen die Fahrer ins Auto und fuhren weg. Die fuhren sogar an mir vorbei, da dachte ich ach die haben es schon geholt. Als in der Zentrale anrief war sie so unfreundlich und meinte selber schuld die Fahrer machen immer alles richtig "ja klar" "natürlich"...
"ja sie können das ja garnicht beurteilen"
Nur so also das so ein ekelhafttes Pack unglaublich!

Sollte am Montag kommen nun verschieben die es jeden Tag 1 Woche Zuhause gewartet absolute verarsche 0 sterne

Schlechter geht nicht, 2 Tage warte ich zu Hause auf mein Paket, und 2 Tage schicken die mir eine Nachricht: " ZUSTELLVERSUCH NICH MÖGLICH" . Der Postbote kommt einfach nicht hin, und Kundenservice ist nicht besser, viel Rede, keine Hilfe. Ein Stern ist noch viel zu viel

Eine absolut enttäuschende und unseriöse Zustellung!
Mehrere Male wurde behauptet, ich sei nicht zu Hause gewesen – obwohl ich definitiv zu Hause war. Es wird nicht geklingelt, keine Karte hinterlassen, kein Anruf, nichts! Es sieht so aus, als ob gar kein echter Zustellversuch stattfindet.

Das ist kein Einzelfall mehr, sondern ein systematisches Problem bei Hermes. So eine Nachlässigkeit und Kundenignoranz ist inakzeptabel. Man zahlt für eine Dienstleistung, bekommt aber nur Frust und Ausreden.

Wenn es Alternativen gibt, werde ich in Zukunft definitiv keinen Händler mehr wählen, der mit Hermes verschickt. Sehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert.

Zum dritten male habe ich mit dem Hermes Zustelldienst die schlechte Erfahrung machen müssen. Der Zusteller teilteimmer mit das ich nicht angetroffen wurde. Zu Hause wartend klingelte mich mich stets niemand an. Auf Anfrage der sendungsverfolgung erwarten einen Robotermaschinen als Frage,- und Antwortspiel mit immer nicht angemessenen Antworten. Stets neue und wiederholende Fragen. Der Hermes Ablageort nicht erroierbar. Es ist zum verzweifeln. Letzten Endes klappert man in Umgebung alle Hermes Zustellldienste an .
Mein Rat, meidet Hermes und bittet zukünftig den Versender um einen anderen Zustelldiest.

Ein Stern ist noch zu viel... Am 26.6 waren 2 Pakete in Auslieferung.... Jetzt kommt es eines würde gebracht das 2 Im Transporter vergessen... Der Hammer dabei Paket 1 wurde an der Haustür zugestellt... Paket 2 wir waren da konnten sie aber nicht erreichen.... Das geht sehr oft so bei Hermes....

Es nervt wirklich mit der Zustellung und den Benachrichtigungen.!
Ich habe ein Ablageort vereinbart, gut zu erreichen und 2 Minuten von der Haustür!
Weiter --- ich beschwerte mich auch direkt bei Hermes!
Was ist passiert? Seit einem Jahr wohnen wir in der Nähe von Niebüll auf einen Dorf . Ich wundere mich über die Zusteller von Hermes. Klingeln sind ihnen anscheint zu gefährlich, sonst würden sie ja klingeln und warten! Aber da die Haustür offen ist werden unsere Päckchen einfach in den Flur geschmissen. Dann als zugestellt bezeichnet! Aber es kann jeder Mensch hier rein und so manches Mal waren die Pakete auch weg oder geöffnet worden. Wir beißen nicht , wie meckern nicht , warum wird bei uns nicht geklingelt und uns die Ware persönlich übergeben?
Die Benachrichtigungen waren div Male falsch oder es sind unfähige Leute verantwortlich für die Mitteilungen , wann ein Bote kommt oder es wird gesagt eine Zustellung war nicht erfolgreich. Wir waren zu Hause! Wir haben einen Ablege Ort vereinbart falls wir weg sind! Bei der Post ist es viel besser!

Firma liefert in keinster weiße in angemessener Zeit, warte jetzt seid 6 Tagen und es braucht vermutlich noch 2 Tage, das Paket wurde 2 Stunden entfernt von mir verschickt!

Die Firma Hermes wirft die Pakete einfach vor die Haustür. Unverschämt keine guten Mitarbeiter.