hello.de Berlin Gehalt
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Berlin
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Beratungsleistungen

Gehalt aus Positionen in hello.de Berlin

hello.de Berlin rekrutiert für Positionen:

Team Manager

Anforderung

  • strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Freude an der Betreuung und Entwicklung eines Teams
  • hohe soziale Kompetenz und Führungsverantwortung
  • schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes Bewusstsein für Dienstleistungen, belastbar und zuverlässig

Verantwortlichkeiten

  • Übernahme der notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben, um Dein Team zu Erfolgen zu führen

Customer Service

Handel

  • Kundendienst

Agent Call Center

Sprache

  • deutsch

Vertragstyp

  • Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Verantwortlichkeiten

  • Aktive Kontaktaufnahme zur Rückgewinnung ehemaliger Kunden
  • Individuelle Betreuung zur Wiederherstellung des Kundenvertrauens
  • Du bearbeitest selbständig standardisierte Kundenaufträge im EC-und Kreditkartenservice
  • Sorgfältige Dokumentation aller Kundeninteraktionen
  • Du pflegst die Kundendaten und entsperrst Konten über das bankinterne Sachbearbeitungssystem
  • Regelmäßige Aktualisierung von Kundenprofilen für eine effektive Nachverfolgung und Analyse
  • Du informierst zu Produkten und Konditionen der Bank
  • Du berätst die Kund:innen der Bank rund um das Thema Online-Banking

Anforderung

  • Du hast höfliche Umgangsformen, bist entgegenkommend und lässt Dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen

Sachbearbeiter

Sprache

  • deutsch

Vertragstyp

  • Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Verantwortlichkeiten

  • Du bearbeitest selbständig standardisierte Kundenaufträge im EC-und Kreditkartenservice
  • Du pflegst die Kundendaten und entsperrst Konten über das bankinterne Sachbearbeitungssystem
  • Betrugsversuche erkennen und dokumentieren
  • Du informierst zu Produkten und Konditionen der Bank
  • Du berätst die Kund:innen der Bank rund um das Thema Online-Banking
  • Video-Chat-Anrufe entgegennehmen und Anrufer:innen mit Ausweisdokumenten abgleichen
  • Ident-Verfahren durchführen und Kundenmanagementsystem pflegen

Anforderung

  • Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Du hast höfliche Umgangsformen, bist entgegenkommend und lässt Dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen

Berater

Sprache

  • deutsch

Handel

  • Kundendienst
  • Kundendienst

Vertragstyp

  • Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Verantwortlichkeiten

  • Ident-Verfahren durchführen und Kundenmanagementsystem pflegen
  • Du bearbeitest selbständig standardisierte Kundenaufträge im EC-und Kreditkartenservice
  • Betrugsversuche erkennen und dokumentieren
  • Du pflegst die Kundendaten und entsperrst Konten über das bankinterne Sachbearbeitungssystem
  • Du informierst zu Produkten und Konditionen der Bank
  • Video-Chat-Anrufe entgegennehmen und Anrufer:innen mit Ausweisdokumenten abgleichen
  • Du berätst die Kund:innen der Bank rund um das Thema Online-Banking

Anforderung

  • Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Du hast höfliche Umgangsformen, bist entgegenkommend und lässt Dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen

Kundenberater

Sprache

  • deutsch

Vertragstyp

  • Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Verantwortlichkeiten

  • Aktive Kontaktaufnahme zur Rückgewinnung ehemaliger Kunden
  • Individuelle Betreuung zur Wiederherstellung des Kundenvertrauens
  • Sorgfältige Dokumentation aller Kundeninteraktionen
  • Regelmäßige Aktualisierung von Kundenprofilen für eine effektive Nachverfolgung und Analyse

Office Manager

Sprache

  • deutsch

Vertragstyp

  • Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Verantwortlichkeiten

  • Aktive Kontaktaufnahme zur Rückgewinnung ehemaliger Kunden
  • Individuelle Betreuung zur Wiederherstellung des Kundenvertrauens
  • Sorgfältige Dokumentation aller Kundeninteraktionen
  • Regelmäßige Aktualisierung von Kundenprofilen für eine effektive Nachverfolgung und Analyse

Kundenbetreuer

Sprache

  • deutsch

Vertragstyp

  • Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Verantwortlichkeiten

  • Ident-Verfahren durchführen und Kundenmanagementsystem pflegen
  • Betrugsversuche erkennen und dokumentieren
  • Video-Chat-Anrufe entgegennehmen und Anrufer:innen mit Ausweisdokumenten abgleichen
  • Annahme von Video-Chat-Anrufen und Abgleich der Anrufer:innen mit einem Ausweisdokument

Anforderung

  • Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Recruiter

Handel

  • Personalwirtschaft
  • Personalwirtschaft

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Vertragstyp

  • Vollzeit, Festanstellung

Verantwortlichkeiten

  • Umsetzung einer positiven Bewerber-Erfahrung - vom Bewerbungseingang bis zur Vertragsunterschrift
  • Organisieren und Führen von Bewerbungsgesprächen vor Ort und online
  • Enge und intensive Zusammenarbeit mit den Kollegen aus der HR sowie den Fachabteilungen
  • Betreuung und Weiterentwicklung bestehender sowie neuer Recruiting-Kanäle
  • Bewerberkommunikation und Pflege der Bewerberdaten in der Personalsoftware

Anforderung

  • Sehr gute Organisationsfähigkeiten und sehr gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen
  • Kreativität, Flexibilität und Teamfähigkeit