Reparatur und Installation von unseren Hausgeräten innerhalb und außerhalb der Garantiezeit
Ihr fundiertes Fachwissen und persönlicher Einsatz stellt eine qualitativ hochwertige, schnelle Reparatur sicher und trägt maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei
Sie tragen durch den Verkauf von unseren Zubehör- und Pflegeprodukten zu einem Mehrwert für unsere Kunden bei
Austausch von Haier Hausgeräten beinhaltet Ihr Aufgabenprofil
Sie tragen durch Ihre Nähe zu unseren Kunden und den Austausch mit internen Stellen zur entscheidenden Verbesserung der Produktqualität bei
Tägliches Reporting Ihrer Einsätze und der Ersatzteilverbräuche
Teilnahme an technischen Schulungen im In- und Ausland ist für Sie kein Problem
Anforderung
Abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker oder Mechatroniker bzw. vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundendienst,- Service und dem Verkauf von Ersatzteilen im technischen Bereich
Hohe Serviceorientierung und die Freude am Umgang mit Kunden zeichnen Sie aus
Sie denken analytisch, sind kostenbewusst und behalten auch unter Stress einen kühlen Kopf
Klare Kommunikation und sehr hohe Qualitätsorientierung sind für Sie selbstverständlich
Den Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sind Sie sicher gewohnt
Ihre Kenntnisse des Hausgerätemarktes sind von Vorteil und ein Plus
Führerschein der Klasse B ist bei Ihnen vorhanden
Key Account Manager
Sprache
englisch
deutsch
Verantwortlichkeiten
Eigenständige Führung der Key Accounts von Großkunden
Akquise von Neukunden, Pflege und Betreuung bestehender Kundenbeziehungen
Selbständiges Führen von Konditionsverhandlungen innerhalb des vereinbarten Kompetenzrahmens
Planung und Realisierung von Projekten, Umsatz- und Erlöszielen, Umsetzung von Verkaufsaktionen und Marktbeobachtung
Sicherstellung und Auswahl der Key-touchpoints im Rahmen der Customer Journey
Marktanforderungen verstehen, konsolidieren und zur Entwicklung von Kommunikationslösungen formulieren
Anforderung
Empathie, eine analytische Arbeitsweise und eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit zeichnen Sie aus
Financial controller
Leistungen
Laptop
Junior Manager
Anforderung
Strong analytical skills to be able to gather information and provide recommendations in the form of presentations and business cases
Fluent German speaker with excellent written and verbal communication skills
Business fluent in written and spoken English
Full, valid German driving licence and the willingness to travel
Ability to independently multi-task and set priorities whilst also being a supportive team player
Strong detail orientation with demonstrable process and planning skills
Previous experience in a commercial, product led environment
Initiative, determination and a self-disciplined approach