Am Telefon begeisterst Du unsere Bestandskunden und berätst sie zu unseren Serviceleistungen
Pausierende Kunden begeisterst Du am Telefon sympathisch und gewinnst sie wieder für OUTFITTERY zurück
Du bietest nicht nur einen exzellenten Service, sondern behältst auch die Verkaufszahlen stets im Blick
Du bist ein wichtiger Teil unseres Vertriebsteam und gehst pro-aktiv auf unsere Bestandskunden zu, um mit Fingerspitzengefühl herauszufinden, was in ihren Kleiderschränken fehlt
Anforderung
Du hast Freude an der Telefonie und begeisterst Kunden mit Deiner Stimme und positiven Art
Es macht Dir Spaß mit Kunden zu sprechen und Du verleihst deinen Gesprächen gerne eine individuelle Note
Idealerweise hast Du erste Erfahrungen im Bereich Vertrieb, Telefonie und/oder Kundenservice gesammelt
Du bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit
Verkaufen ist eine Deiner Stärken
Im Kundengespräch bleibst Du stets freundlich, geduldig und behältst einen klaren Kopf
Du bringst eine hohe Eigenmotivation und Ausdauer mit
Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten ist für Dich selbstverständlich
Financial controller
Sprache
englisch
deutsch
Verantwortlichkeiten
Verantwortung für das monatliche Reporting an das Management und an Investoren
Erstellung wöchentlicher interner Reportings mit Soll-Ist-Vergleichen der operativen Kennzahlen
Erstellung von Budgets und Forecasts
Mitwirkung bei der Erstellung von Monats- und Quartalsabschlüssen
Vorbereitung und Erstellung des Business Plans in Zusammenarbeit mit dem Management
Monitoring des Business Plans und Entwicklung von Maßnahmen zur Zielerreichung
Ermittlung und Analyse der relevanten finanziellen KPIs und kontinuierliche Verbesserung der Steuerungsqualität
Aufbereitung, Analyse und Interpretation von Informationen sowie Soll-Ist-Abweichungen
Anforderung
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium
Du bringst erste relevante Berufserfahrung im Bereich Controlling mit
Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Erste Erfahrungen im Umgang mit Datenvisualisierungs- & Reporting-Tools sind wünschenswert
Du bringst hohe Eigenverantwortung und eine präzise, strukturierte Arbeitsweise mit
Du bist eine kommunikations- und umsetzungsstarke Persönlichkeit mit Drive
Please let us know if you already have a working permit/blue card to work within the EU, if you have a job seeker visa or what your citizenship is
Du bist teamorientiert und hast Erfahrung im Stakeholder Management
Production manager
Sprache
deutsch
englisch
Verantwortlichkeiten
Du unterstützt den reibungslosen Ablauf unserer Fotoproduktion und bist am gesamten Prozess beteiligt
Du übernimmst die Organisation von Fotoshootings und erledigst produktionsunterstützende Aufgaben
Dabei behältst du stets den Überblick, über die benötigten Muster und bist für die Auf- und Nachbereitung der Kleidungsstücke verantwortlich
Du fotografierst eigenständig und unterstützt unsere Fotografen bei ihrer Arbeit
Du bearbeitest die Bilder nach dem Fotoshooting und pflegst diese, mit den entsprechenden Produktinformationen, in unser ERP-System ein
Du unterstützt unser Team bei Marketing-Kampagnen als "medialer Allrounder" und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen
Anforderung
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in dem Bereich Textilwirtschaft, Medientechnik, Fotoproduktion oder einem vergleichbaren Studiengang
Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen in einem Fotostudio, in einer Medienproduktion oder Werbeagentur sammeln können
Du hast eine Leidenschaft für Mode und kennst dich mit Schnitten und Materialien aus
Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und sehr gutes technisches Verständnis
Du arbeitest sorgfältig, lösungsorientiert und behältst auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf
Copywriter
Sprache
englisch
deutsch
Anforderung
Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Publizistik, Journalismus, Sprachwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung in Form eines Volontariats, einer Selbstständigkeit, Anstellung o.ä. mit Schwerpunkt Copywriting oder in der B2C Kommunikation
Agentur oder Redaktionserfahrung
Große Leidenschaft für Schrift und Sprache
Ein überdurchschnittliches schriftliches sowie mündliches Ausdrucksvermögen
Passion für Grammatik und Rechtschreibung- Lektoratkenntnisse bzw. Texterroutine wünschenswert
Hands-On-Mentalität, ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und einen hohen Anspruch an Deine Ergebnisse
Passion für Grammatik und Rechtschreibung
Verantwortlichkeiten
Du arbeitest eng mit unserer Marketingabteilung und anderen Schnittstellen im Unternehmen zusammen
Du bearbeitest, organisierst und dokumentierst Anfragen und Deinen Projektfortschritt über unser internes Ticketsystem
Du gehörst zum Creative Services Team und bist unserer Head of Brand unterstellt
Du unterstützt uns bei Übersetzungen ins Englische und Contentaufbereitung
Du arbeitest eng mit unserer Marketingabteilung und anderen Schnittstellen im Unternehmen zusammen- Du gehörst zum Creative Services Team und bist unserer Head of Brand unterstellt
Telemarketing agent
Sprache
englisch
Vertragstyp
Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Anforderung
You have collected first experiences in the areas of sales, telemarketing and/ or customer service
You are customer-focused and have an open personality
You speak Dutch on a native level and have good English or German language skills
Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Vertrieb, Telefonie und/oder Kundenservice gesammelt
You are interested in fashion and would love to sell our product
Du besitzt ein ausgeprägtes Gespür für Menschen und bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit
You are always patient when contacting a customer and offer the best possible service
Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Am Telefon begeisterst Du pausierte Kunden wieder für OUTFITTERY und berätst sie zu unseren Serviceleistungen
Du sorgst stets für ein positives Gefühl bei unseren Kunden und gehst mit viel Verständnis auf deren Anliegen ein
Du gibst Feedback der Kunden direkt an unser Sales Team weiter, um das Einkaufserlebnis immer weiter zu verbessern
Du bietest nicht nur exzellenten Kundenservice, sondern behältst auch die Verkaufszahlen stets im Blick
Du bist ein wichtiger Teil unseres Verkaufsteams und gehst pro-aktiv auf unsere Bestandskunden zu, um mit Fingerspitzengefühl herauszufinden, was in ihren Kleiderschränken fehlt
Werkstudent
Handel
Einzelhandel
Lagerlogistik
Einzelhandel
Lagerlogistik
Sprache
englisch
deutsch
Verantwortlichkeiten
Du bist verantwortlich für die Verwaltung von Lieferantenbestellungen
Du betreust selbstständig Online und Offline Marketing Kampagnen im Bereich der Neukundenakquise
Du stehst im täglichen Kontakt mit unseren Einkäufern und Brands
Du bist eigenständig für die Vor- und Nachbereitung von Lieferterminen zuständig
Nach erfolgreicher Einarbeitung kannst du Mitarbeiter und Führungskräfte bei verschiedensten Themen des Employee Lifecycle unterstützen und beraten
Du identifiziert zielgruppengerechte Kooperationspartner und übernimmst die proaktive Ansprache, gefolgt von Preisverhandlungen und langfristigen Kampagnenplanungen für den europäischen Markt
Du nimmst Teil an Meetings und Projekten
Du unterstützt das Performance Marketing Team beim Ausarbeiten von Kampagnen und bei der anschließenden Auswertung dieser
Anforderung
Du befindest Dich in einem wirtschafts- oder textilwissenschaftlichen Studiengang
Du bist an einer Universität oder Hochschule immatrikuliert und hast idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Human Resources
Du befindest Dich in einem wirtschaftlichen Studium ggf. sogar mit Schwerpunkt Marketing
Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit administrativen Aufgaben gesammelt
Du bist ein begeisterter Teamplayer mit der Motivation ein positives und vertrauensvolles Umfeld zu schaffen
Du bringst sehr gute EDV-Kenntnisse mit
Du bist in der Lage, starke Beziehungen aufzubauen und hast ein ausgeprägtes Organisationstalent und eine zuverlässige Arbeitsweise
Du arbeitest gerne analytisch und lösungsorientiert
Agent Call Center
Handel
Vertrieb
Reinigungsdienste, Gebäude- und Grundstückspflege
Junior Manager
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Du bist für unsere Eigenmarken verantwortlich
Du erkennst Modetrends und setzt diese in unseren neuen Kollektionen um
Du führst Analysen zum Markt und Wettbewerb durch
Du überwachst und analysierst relevante Kennzahlen
Du steuerst eigenständig die Produktentwicklung, von der Ideenfindung bis zur Produkteinführung
Du verantwortest Fittings und Konzeptmeetings
Du bist im ständigen Austausch mit unseren Produzenten
Du bist für die fachliche und organisatorische Abstimmung aller Schnittstellen verantwortlich
Anforderung
Sehr gute Warenkenntnisse
Erste Erfahrungen in der Erstellung und Optimierung von Analysen und Reports sowie im Projektmanagement
Gutes Verständnis für unsere Zielgruppe und ein außergewöhnliches Mode- und Trendgespür
Eine kommunikative Persönlichkeit sowie sicheres Verhandlungsgeschick
Reisebereitschaft für gelegentliche Reisen
Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Textilmanagment/Textiltechnologie ist ideal für diese Aufgabe. Aber auch ein Studium der Betriebswirtschaft oder ein vergleichbarer Studiengang werden dir wichtige Skills vermittelt haben
Customer Service
Handel
Sozialwissenschaften
Sozialwissenschaften
Sprache
englisch
deutsch
Verantwortlichkeiten
Als eines von insgesamt 3 Team Leads im Customer Service berichtest Du an unser Head of Customer Service
Du führst und entwickelst eines unserer Customer Service Teams
Du übernimmst Eskalationen und Beschwerden
Du wertest die Performance auf Team- und Agenten Ebene aus und setzt notwendige Maßnahmen um
Du führst regelmäßige Qualitätskontrollen durch und gibst den Mitarbeitern Feedback
Du unterstützt bei der abteilungsübergreifenden Koordinierung und Prozessentwicklung
Du planst und moderierst Teambesprechungen, Workshops und Events
Du bringst Deine Ideen für die Optimierung unserer internen Kundenservice-Tools und- Prozesse ein
Anforderung
Du hast bereits erste Führungserfahrungen im Customer Service
Du bist mit gängigen KPI im Customer Service vertraut
Du hast gute analytische Fähigkeiten und EDV-Kenntnisse
Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die gerne die Initiative übernimmt
Dich zeichnet eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise aus
Du arbeitest gerne in einem dynamischen Umfeld und bist sehr teamorientiert
Verkaufsberater
Handel
Einzelhandel
Einzelhandel
Sprache
englisch
deutsch
Verantwortlichkeiten
Du stehst in direktem Kontakt zu Deinen Kunden und führst individuelle Verkaufsgespräche
Du bist erster Ansprechpartner bei Stil- und Modefragen und baust durch punktgenaue Beratung und exzellenten Kundenservice eine starke Kundenbeziehung auf
Dank Deinem Gespür für Mode und Deinem empathischen Umgang mit Kunden, stellst Du perfekt abgestimmte Outfits zusammen
Du hast neben der kreativen Arbeit auch Deine Verkaufszahlen stets im Blick
Anforderung
Du hast Verkaufs- oder Serviceerfahrung
Du liebst Mode, möchtest Kunden beraten und sie gut aussehen lassen
Du bist kommunikativ und kundenorientiert
Du bist ein Organisationstalent und arbeitest selbstständig