Gehalt aus Positionen in Eterno Health

Eterno Health rekrutiert für Positionen:

Administrator

Handel

  • IT Support
  • IT Support

Verantwortlichkeiten

  • Install and configure software and hardware. Manage network servers and technology tools
  • Set up accounts and workstations
  • Hybrid work model with readiness to travel to on-site locations
  • Monitor performance and maintain systems according to requirements
  • Troubleshoot issues and outages
  • Ensure security through access controls, backups and firewalls
  • Upgrade systems with new releases and models
  • Evaluate new technologies and partners that can optimized or simplify operational processes

Anforderung

  • Strong cross-functional working and excellent communication skills
  • Experience with databases, networks and patch management
  • Highest level of autonomy and entrepreneurship
  • Familiarity with various operating systems and platforms
  • Fluent English and minimum B2 German
  • Flexibility to travel
  • Ability to create scripts in Shell, Python, Perl and/or other languages
  • Knowledge of system security and data backup/recovery

Quality Assurance Engineer

Verantwortlichkeiten

  • Review requirements, specifications and technical design documents to provide timely and meaningful feedback
  • Create detailed, comprehensive and well-structured test plans and test cases. Estimate, prioritize, plan and coordinate testing activities
  • Design, develop and execute automation scripts
  • Identify, record, document thoroughly and track bugs. Perform thorough regression testing when bugs are resolved

Anforderung

  • Experience with performance and/or security testing is a plus
  • Strong cross-functional working and excellent communication skills
  • Flexibility to travel
  • Highest level of autonomy and entrepreneurship
  • Hands-on experience with both white box and black box testing
  • Experience working in an Agile/Scrum development process
  • Fluent English and/or German
  • Strong knowledge of software QA methodologies, tools and processes

Empfangsmitarbeiter

Handel

  • Arztberufe
  • Arztberufe

Anforderung

  • Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position, gerne Quereinsteiger aus den Bereichen Hotellerie, Gastronomie, Airline, Gym oder Einzelhandel
  • Ausgeprägte Empathie und Freude am Umgang mit Menschen
  • Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe, sowie neugierig neue Themen und Technologien kennenzulernen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse-Motivation, gemeinsam die primäre Gesundheitsversorgung zu revolutionieren
  • Motivation, gemeinsam die primäre Gesundheitsversorgung zu revolutionieren

Verantwortlichkeiten

  • Organisatorische und administrative Unterstützung im Tagesgeschäft
  • Bearbeiten der Ein- und Ausgangspost
  • Präsentieren des Hubs, inklusive Retailbereich
  • Unterstützen bei internen Events
  • Erste Anlaufstelle für Patient:innen an der Rezeption
  • Sicherstellen eines freundlichen und herzlichen Empfangs der Patient:innen
  • Führen der digitalen Patient:innenakten
  • Terminkoordination der Patient:innen vor Ort

Manager

Handel

  • Kundendienst
  • Kundendienst

Anforderung

  • Bachelor-Abschluss im Gesundheitsbereich oder Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder einem verwandten Bereich
  • Mindestens 2 bis 3 Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen, vorzugsweise im B2B-Umfeld
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
  • Starke Kundenorientierung und Fähigkeit, kundenorientierte Lösungen anzubieten
  • Analytisches Denkvermögen
  • Ergebnisorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Selbstmotiviert und eigenständig, mit hoher Eigenverantwortung
  • Erfahrung in der Nutzung von Praxisverwaltungssystemen wie idealerweise die InSuite von Doc Cirrus

Verantwortlichkeiten

  • Deine Rolle besteht darin, sicherzustellen, dass alle beteiligten Teams effektiv zusammenarbeiten, um einen erfolgreichen Start der Kunden zu gewährleisten
  • Die Analyse dieser Daten ermöglicht es, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und Best Practices zu entwickeln
  • Das beinhaltet die Erstellung und Überwachung detaillierter Zeitpläne, die Identifizierung potenzieller Engpässe sowie die Anpassung des Plans, um sicherzustellen, dass der Onboarding-Prozess reibungslos verläuft und Kundenanforderungen erfüllt werden
  • Projektmanagement und Koordination: „Du übernimmst die Gesamtleitung des Onboarding-Prozesses, koordinierst Teams und Ressourcen, um die definierten Ziele termingerecht zu erreichen
  • Durch kontinuierliche Dokumentation und Analyse trägst du dazu bei, den Onboarding-Prozess zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern
  • Kundenservice und Support: Du sorgst dafür, dass deine Ärzt:innen und Therapeut:innen qualitativ hochwertigen Kundenservice und Support erhalten
  • Dabei erklärst du den Ablauf, beantwortest Fragen und löst potenzielle Probleme oder Unklarheiten
  • Du bist Hauptansprechpartner:in für die Lösung von Problemen im operativen Praxisalltag, das Lösen von Kundenbeschwerden und das Beantworten von Fragen