Beschreiben Sie dem Arbeitgeber, welche Erfahrungen Sie haben, und erhalten Sie interessante Karriereangebote! Lassen Sie sich von anderen Nutzern bei Ihrer Wahl beraten.
elopage rekrutiert für Positionen:
Customer Support
Customer Support
Debitorenbuchhalter
Designer
Sprache
englisch
deutsch
Vertragstyp
Vollzeit
Verantwortlichkeiten
Beantworte allerlei Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Identifiziere die Bedürfnisse der Kunden besser als diese selbst und unterstütze sie bei der Nutzung spezifischer Funktionen bzw. Umsetzung ihrer Anwendungsfälle
Prüfe Fehler und löse Probleme, oder leite sie an entsprechende Stellen weiter
Arbeite mit unseren Product- und Marketing-Teams zusammen, um unsere Plattform kontinuierlich weiterzuentwickeln
Klärung von Fragen zur Zahlungsabwicklung
Anforderung
Exzellente Problemlösungsfähigkeiten mit Höchstmaß an Zuverlässigkeit und Pflichtbewusstsein
Fähigkeit, unter Druck fokussiert zu arbeiten und stets die Kundenbedürfnisse in den Vordergrund zu stellen
Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung nach dem Prinzip "Jeden Tag 1% besser!”
Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Software und anderer IT-Software
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