Dorling Kindersley Verlag  Gehalt

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Gehalt aus Positionen in Dorling Kindersley Verlag

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Dorling Kindersley Verlag rekrutiert für Positionen:

Customer service manager

Handel

  • Vertrieb
  • Kundendienst
  • Vertrieb
  • Kundendienst

Anforderung

  • Eine abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt im Verlagswesen oder im Buchhandel
  • Erste Vertriebserfahrung, idealerweise im Buchverlag
  • Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick
  • Begeisterung für die Analyse von Daten und die Entwicklung von Handlungsschritten
  • Ein gutes Zahlenverständnis sowie eine ergebnisorientierte Arbeitsweise

Verantwortlichkeiten

  • Regelmäßige Umsatzanalyse und Potenzialermittlung sowie Ableitung und Unterstützung bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Zielerreichung
  • Enge Zusammenarbeit im Team und mit unserer Verkaufsleitung
  • Mitarbeit bei der strategischen Entwicklung von kundenspezifischen Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
  • Bearbeitung der Kundenanfragen im Verkaufsinnendienst für Key-Kunden im Buchhandel inkl. regelmäßiger, engmaschiger Kontaktpflege
  • Individuelle Titelempfehlungen, Backlistberatung via Telefon und E-Mail
  • Support bei der Umsetzung von Mailings und Erstellung von titelspezifischen Angeboten
  • Aktive Teilnahme an internen Programm- und Verkaufskonferenzen und Buchmessen