Digital Life Sciences in Gescher Gehalt
Am Campus 13, 48712 Gescher, Deutschland
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Gehalt aus Positionen in Digital Life Sciences
Digital Life Sciences rekrutiert für Positionen:
Mitarbeiter
Handel
- IT Support
- IT Support
Sprache
- deutsch
Vertragstyp
- Festanstellung
Verantwortlichkeiten
- Unterstützung des Support-Teams
- präzise Erfassung und Klassifikation von Kundenanfragen und Störmeldungen in einem professionellen Ticketsystem
- eigenständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen
- Abstimmung mit unseren Experten bei herausfordernden Themenstellungen. - Damit trägst Du dazu bei, dass unseren Kunden bestmöglich geholfen wird
- frühzeitiges Erkennen möglicher Störquellen beim Betrieb unserer Softwarelösungen, durch regelmäßiges Monitoring der Kundensysteme per Remotezugriff. – Damit leistest du einen wertvollen Beitrag zur Kundenzufriedenheit
Anforderung
- Dann freuen wir uns Dich als IT-Service Engineer / Mitarbeiter Support und als wertvolles Mitglied in unserem Team zu begrüßen
- ein hohes Maß an Kundenorientierung mit analytisch-ganzheitlichem Denken – „über den Tellerrand hinaus“ vereint?
- Es liegt Dir im Blut mit Deinen sozialen sowie fachlichen Kompetenzen eine einwandfreie IT-Support-Dienstleistung zur erbringen?
- geduldig und stressresistent bist, aber auch Grenzen professionell kommunizieren kannst
- Empathie und eine hohe Kommunikationskompetenz mitbringst
- gewissenhaft, selbstständig und strukturiert arbeitest
- Zu deinen vorrangigen Charaktereigenschaften gehören Empathie, Serviceorientierung sowie eine hervorragende Kommunikationskompetenz?