DealerCenter Digital Gehalt

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basierend auf 0 Sterne-Erfahrungen
3 Bewertungen insgesamt
  Landshut
Ludwig-Erhard-Str. 13 a, 84034 Landshut, Deutschland
Telefon:  +49 871 20658630
  https://www.bike.center
MwSt-IdNr.: HRB 12278
  IT-Service
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Gehalt aus Positionen in DealerCenter Digital

DealerCenter Digital rekrutiert für Positionen:

Technischer Support

Verantwortlichkeiten

  • Du bei uns
  • Du unterstützt aktiv bei technischen Fragen und Problemen unserer Kunden über alle Kommunikationskanäle
  • Du erstellst Anleitungen sowie Checklisten zur Lösung von technischen Problemen im Umgang mit unserer Software
  • Du hilfst Kunden bei der Anbindung ihrer Warenwirtschaft bzw. Lagerverwaltung
  • Du hilfst Kunden bei der Einrichtung von Netzwerkverbindung oder Problemen mit unserem VPN
  • Du dokumentierst Kundenanfragen und hilfst damit, unsere Software besser zu machen
  • Du koordinierst Supportanfragen mit unserem Hardware Partner Dell
  • Du installierst unsere Software auf Geräten und machst diese versandbereit

Anforderung

  • kein Bereitschafts- oder Wochenenddienst
  • sichere & gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • zuverlässige und organisierte Umsetzung von Aufgaben

Technischer Support

Verantwortlichkeiten

  • Du bei uns
  • Du unterstützt aktiv bei technischen Fragen und Problemen unserer Kunden über alle Kommunikationskanäle
  • Du erstellst Anleitungen sowie Checklisten zur Lösung von technischen Problemen im Umgang mit unserer Software
  • Du hilfst Kunden bei der Anbindung ihrer Warenwirtschaft bzw. Lagerverwaltung
  • Du hilfst Kunden bei der Einrichtung von Netzwerkverbindung oder Problemen mit unserem VPN
  • Du dokumentierst Kundenanfragen und hilfst damit, unsere Software besser zu machen
  • Du koordinierst Supportanfragen mit unserem Hardware Partner Dell
  • Du installierst unsere Software auf Geräten und machst diese versandbereit

Anforderung

  • kein Bereitschafts- oder Wochenenddienst
  • sichere & gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • zuverlässige und organisierte Umsetzung von Aufgaben

Vertriebsmitarbeiter

Sprache

  • englisch
  • deutsch
  • spanisch

Verantwortlichkeiten

  • In akquisestarken Monaten wirbst du via Telefon bei Fachhändlern für einen kostenlosen, unverbindlichen Test des BikeCenters
  • Du unterstützt auf Messen und Verkaufsveranstaltungen
  • Du erfasst und bearbeitest selbstständig Aufträge sowie Reklamationen und unterstützt bei der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
  • Du erfasst und pflegst Stammdaten in unserem CRM-System
  • Du betreust eigenständig, proaktiv und ganzheitlich unsere B2B Test- und Bestandskunden und trägst mit dazu bei, dass der Kunde eine erstklassige „Customer Experience“ erfährt
  • Im Rahmen deiner Kundengespräche identifizierst du Marktanforderungen, bringst diese ins Team ein und trägst so zur Weiter­entwicklung unserer digitalen Lösungen bei
  • Du begleitest und unterstützt unsere Kunden bei der Einrichtung und gezielten Nutzung der BikeCenter-Software durch E-Mails, Telefonate und mithilfe von Videotelefonie / Webdemos
  • Du stehst im engen Austausch mit dem Technischen Kundensupport und dem Entwicklerteam

Anforderung

  • Dich zeichnen Selbständigkeit, Empathievermögen, Verhandlungsgeschick sowie Spaß an Veränderung und Mitgestaltung aus. Idealerweise besitzt du ein gutes allgemeines technisches Verständnis

Mitarbeiter Telesales

Sprache

  • spanisch
  • englisch
  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Aktive Neukundengewinnung: Du kontaktierst Fahrradhändler telefonisch, um sie für einen kostenlosen BikeCenter-Test oder eine kurze Online-Vorstellung zu gewinnen
  • Produktpräsentation: Du führst Interessenten durch die Vorteile unseres BikeCenters und überzeugst sie von der Lösung
  • Kollaborative Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Kundenservice und Produktmanagement zusammen, um die bestmögliche Betreuung sicherzustellen
  • Kundenbetreuung: Du unterstützt den Kundensupport bei der Beratung von Neu- und Bestandskunden, kümmerst dich um Angebotsverfolgung und Anfragen
  • Datenmanagement: Du pflegst deine Kontakte und Aktivitäten in unserem CRM-System
  • Einleitung
  • Upselling bei Bestandskunden: Du erkennst Potenziale bei unseren bestehenden Kunden und bringst ihnen unser weiteres Produkt-Portfolio näher, die den Nutzen für ihren Shop noch weiter steigern

Anforderung

  • Selbstorganisation & Eigenmotivation: Du packst die Dinge selbstständig an und bist belastbar

Projektmanagement

Sprache

  • englisch
  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Wir suchen ab sofort eine Assistenz , die unsere Projekte im Bereich Business-Development / Vertrieb unterstützt
  • Organisieren: Du organisierst Meetings und Veranstaltungen und übernimmst die Koordination von internen und externen Ressourcen zur Unterstützung von Projekt- und Vertriebsaktivitäten
  • Kommunizieren: Du unterstützt bei der Durchführung von Neu- und Bestandskundenprojekten unserer Kunden aus dem internationalen Industriebereich
  • Projektmanagement: Du unterstützt bei der Planung, Durchführung und Nachverfolgung von Vertriebsprojekten, die Erstellung von Statusberichten und Präsentationen, die Überwachung von Projektmeilensteinen, sowie die Sicherstellung der Umsetzung vereinbarter Maßnahmen und Aufgaben

Anforderung

  • Du hast eine proaktive, selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Organisationsfähigkeit, arbeitest strukturiert, verantwortungsbewusst und zuverlässig
  • Eigenmotivation, Spaß an Teamarbeit in einem flexiblen und dynamischen Umfeld