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DealerCenter Digital rekrutiert für Positionen:
Technischer Support
Technischer Support
Technischer Support
Mitarbeiter Telesales
Vertriebsmitarbeiter
Projektmanagement
Verantwortlichkeiten
Du bei uns
Du unterstützt aktiv bei technischen Fragen und Problemen unserer Kunden über alle Kommunikationskanäle
Du erstellst Anleitungen sowie Checklisten zur Lösung von technischen Problemen im Umgang mit unserer Software
Du hilfst Kunden bei der Anbindung ihrer Warenwirtschaft bzw. Lagerverwaltung
Du hilfst Kunden bei der Einrichtung von Netzwerkverbindung oder Problemen mit unserem VPN
Du dokumentierst Kundenanfragen und hilfst damit, unsere Software besser zu machen
Du koordinierst Supportanfragen mit unserem Hardware Partner Dell
Du installierst unsere Software auf Geräten und machst diese versandbereit
Anforderung
kein Bereitschafts- oder Wochenenddienst
sichere & gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
zuverlässige und organisierte Umsetzung von Aufgaben
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