Bindig Media Gehalt
Nonnenstr. 17, 04229 Leipzig, Deutschland
MwSt-IdNr.: HRB 39133
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Gehalt aus Positionen in Bindig Media
Bindig Media rekrutiert für Positionen:
Customer Service
Verantwortlichkeiten
- Du bist kompetenter Ansprechpartner für eingehende Anfragen per E-Mail und Telefon unserer nationalen und internationalen Kunden
- Du übernimmst die Bearbeitung der sich aus den Kundenanfragen ergebenden Themenstellungen, z. B. zu Abläufen, Lieferungen und Zahlungsdetails
- Auskünfte über Produkte und Dienstleistungen zählen ebenso zu deinem Verantwortungsbereich wie die Hilfe bei einfachen technischen Problemen
- Weiter bist Du für die Bearbeitung von Bestellungen, allgemeinen Kundenanliegen oder der Erfassung und Pflege der Kundendaten in unserem ERP-System zuständig
- Die Kunden bekommen bei Bedarf durch Dich eine passgenaue Lösung
- Durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis
Anforderung
- Qualitätsbewusstsein, Organisationstalent und Zuverlässigkeit
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise eine weitere Sprache
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Sicher, freundlich und souverän im Umgang mit Kunden am Telefon und in der schriftlichen Kommunikation