Astralus Gehalt
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Gehalt aus Positionen in Astralus
Astralus rekrutiert für Positionen:
Customer service manager
Sprache
- englisch
- deutsch
Verantwortlichkeiten
- Du betreust Dir zugewiesene Accounts und bist erster Ansprechpartner für schnelle Anfragen
- Du unterstützt Kunden bei ausgewählte Software-Lösungen und gibst erste Antworten- bei komplexeren Themen bindest Du unsere Technical Experts mit ein
- Du stimmst Dich regelmäßig mit dem Team ab, um die Zufriedenheit und weitere Maßnahmen zur Verbesserung unseres Service zu identifizieren
- Du stimmst Dich zeitnah in Bezug auf Anfragen mit dem zuständigen Key Account Manager ab und übernimmst anschließend weitgehend eigenständig die Klärung des Anliegens
- Du trackst laufend die Dir zugewiesenen Schnittstellen und stellst sicher, dass Kunden in Deinem Portfolio schnell und zuverlässig supportet werden
Anforderung
- Führerschein erforderlich?
- Kommunikation