Du hast eine abgeschlossene Ausbildung aus dem Bereich IT / Informatik oder vergleichbar
Du begeisterst Dich für innovative Technologien und herausfordernde technische Challenges machen Dir Spaß
Du kennst dich darüber hinaus bereits gut mit Virtualisierung, Clustering und Loadbalancer aus
Du bist sicher im Umgang mit Netzwerk- und VoIP-Anwendungen und verfügst wünschenswert bereits über Kenntnisse von Kommunikationsanwendungen
Der Kunde steht für Dich an erster Stelle und Du setzt alles daran, im Team Projekte erfolgreich umzusetzen
Du verfügst über einschlägige Berufserfahrungen aus dem IT-Bereich und besitzt sehr gute Kenntnisse im Umfeld von Windows Hard- und Software, Server & Cluster, SQL, Datenbanken, Anwendungsinstallationen
Verantwortlichkeiten
Du realisierst Kundenprojekte im Bereich Telekommunikations- und Netzwerk-Infrastruktur, sowie Serverinstallationen und Softwareanwendungen
Du integrierst unsere Lösungen in die IT-Systemlandschaft unserer Kunden und wirst der Experte für IT-Sicherheit, mobile Kommunikation, Workflow- und Alarmmanagement-Lösungen und Applikationen zur Prozessoptimierung
Dabei entwirfst, planst und unterstützt Du unsere Kunden bei der Inbetriebnahme und dem Betrieb unserer Ascom Plattformen und Lösungen in ihrer IT-/ Server- und Netzwerk-Infrastruktur
Du betreust und berätst unsere Kunden bei der Anbindung von Prozess- Systemen und Anwendungen, sowie der Integration von Anwendungen zur Optimierung des Alarmmanagements und konfigurierst kundenspezifisch IT-Systeme und Software-Lösungen
Du arbeitest sehr eng mit Sales, Solution-Design, Workflow Consultants, Projektleitern und anderen Bereichen zusammen, um komplexe Projekte end-to-end zu entwickeln und umzusetzen
Fachinformatiker
Sprache
englisch
Anforderung
Du hast einen Informatik- oder technischen Background und interessierst Dich für den Med-Tech / Healthcare Sektor
Du bringst Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit und verstehst die Abläufe in einem Kundensupport
Du hast ein solides ICT Wissen, welches Du praktisch anwenden und vermitteln kannst
Du bringst ein gutes, lösungsorientiertes Zeit- und Organisationsmanagement, sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit
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Du bist ein Teamplayer und verstehst es auf verschiedenen Levels zu kommunizieren. Du hast Spaß an abwechslungsreichen Aufgaben
Wir freuen uns auf Dich
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Verantwortlichkeiten
Du unterstützt unsere Kunden bei der effizienten Behebung von Störungen an ihren Anlagen und berätst sie
Du unterstützt unsere Ascom-Techniker im Feld bei technischen Anliegen und Fragen
Du führst regelmäßige Remote-System-Wartungen für unsere Kunden aus
Du treibst systematisch und kontinuierlich die Verbesserung der eigenen Prozesse voran, um die Performance und Zufriedenheit zu verbessern
Du bist die Schnittstelle zu unserer Entwicklungsabteilungen weltweit bei Problemen
Du arbeitest aktiv bei der Qualitätssicherung mit und hilfst, dass wir unsere Qualitätsstandards einhalten
Du stellst unsere Kunden in den Mittelpunkt und hilfst ihnen bei der Lösung ihrer Probleme und betreust sie bis zu ihrer Zufriedenheit
Systemtechniker
Sprache
englisch
deutsch
Anforderung
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung aus dem Bereich ICT / Informatik oder verfügst über Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Du begeisterst Dich für innovative Technologien und herausfordernde technische Challenges machen Dir Spaß
Du verfügst über einschlägige Erfahrungen aus dem ICT-Bereich und besitzt gute Kenntnisse im Umfeld von VoIP-Technologien (z.B
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SIP, RTP, h.323, SBC`s, TCP/IP, Firewalling)
Du kennst dich vorzugsweise besonders gut mit Systemen vergleichbarer Hersteller aus
Der Kunde steht für Dich an erster Stelle und Du setzt alles daran, im Team Projekte erfolgreich umzusetzen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Verantwortlichkeiten
Du realisierst Kundenprojekte im Bereich Telekommunikations- und Netzwerk-Infrastruktur, sowie Softwareanwendungen
Du integrierst unsere Lösungen in die ICT-Systemlandschaft unserer Kunden und wirst der Experte für mobile Kommunikation, Workflow- und Alarmmanagement-Lösungen, intelligenten Ruf- und Informationssystemen und Applikationen zur Prozessoptimierung
Dabei unterstützt Du unsere Kunden bei der Installation und beim Betrieb unserer Ascom Plattformen und Lösungen, die dazu dienen, Arbeits- und Kommunikationsprozesse intelligent zu unterstützen
Du betreust und berätst unsere Kunden bei der Anbindung von Prozess-Systemen und/oder Medizinprodukten zur Optimierung des Alarmmanagements und konfigurierst kundenspezifisch unsere Software-Lösungen
Du arbeitest sehr eng mit Sales, Solution-Design, Workflow Consultants, Projektleitern und anderen Bereichen zusammen, um komplexe Projekte end-to-end zu entwickeln und umzusetzen
Kreditorenbuchhalter
Sprache
englisch
deutsch
Anforderung
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
Mindestens 3 – 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich des Accountings
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Eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise, sowie ein proaktives Auftreten mit dem Wunsch Verantwortung übernehmen zu wollen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Verantwortlichkeiten
Scannen und Verteilen der Eingangsrechnungen an die Empfänger über den AX Workflow sowie Überwachung von Skontofristen und Überfälligkeiten
Buchen der genehmigten Eingangsrechnungen in AX, entweder über das Bestellwesen oder in die Kostenrechnung
Erstellen von Einzel- und Massenzahlungen
Vorbereiten des Konzern-Nettings
Unterstützung bei der Erstellung des monatlichen Berichtswesens
Abstimmung der Konzern-Kontokorrentkonten über das Group Treasury Modul
Statistische Meldungen an öffentliche Einrichtungen
Erfassen und Führen des Anlagevermögens
Ingenieur Engineering
Verantwortlichkeiten
Als ICT Solutions Engineer arbeitest Du eng mit unserem Customer Care und Professional Services Team zusammen
Lösen und Koordinieren von Kundenproblemen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Troubleshooting, Problemanalysen, Ausarbeitung von Vorschlägen für Workarounds und Bugfixes, Best-Practices-Anleitungen und ähnliches für die Professional Service und Customer Care Organisation
Unterstützung von Ascom-Technikern bei technischen Fragen
Unterstützung der Professional Service Teams in Vorbereitung, Konfiguration und Deployment von komplexerer Ascom Lösungen, Server-Installationen und Dienstleistungen
Reagieren auf zugewiesene Kundenprobleme in angemessener Zeit
Prüfungen von SW-Releases, Funktionstests von Bug- und Hotfixen, Produkt- und Systemprüfungen zur Qualitätssicherung
Bereitstellen von Support-Dienstleistungen, einschließlich Fehlerbehebung, Beschwerdebearbeitung und Wartung
Anforderung
Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung im Bereich Telematik, Elektrotechnik, Telekommunikation oder IT mit ausreichender Berufserfahrung
Berufsausbildung oder erfolgreiches Studium im technischen Bereich, Telekommunikation, IT oder oder Engineering
Nachweisbare Erfahrungen mit komplexen Lösungen im Industrie- und Healthcare-Bereich
Begeisterung für neue Technologien und komplexe technische Herausforderungen
Fundierte Kenntnisse in Netzwerkprotokollen wie TCP/IP und SIP sowie Verständnis von WiFi
Kenntnisse in Netzwerk- und Sicherheitstechnologien, einschließlich Port-Öffnungen und Firewall
Erfahrung in der Netzwerktraffic-Analyse mit Tools wie Wireshark
Kenntnisse über die Installation unserer Anwendung auf Servern und Grundkenntnisse zur Funkabdeckung
Service Manager
Verantwortlichkeiten
Lösung und Koordination von Kundenproblemen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Unterstützung von Ascom-Technikern bei der Koordination
Rechtzeitige Reaktion auf zugewiesene Kundenprobleme
Koordination von präventiven Wartungen von Ascom-Produkten und -Lösungen
Kontinuierlicher Aufbau des Fachwissens über Ascom-Technologie und Integrationstechniken im Rahmen der angebotenen Trainings
Schnittstelle zu Kunden und Kollegen, zur Sammlung von Informationen, die für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich sind
Unterstützung der Salesorganisation im gesamten Verkaufsprozess
Verantwortlich für das Controlling der Support Leistung im Verantwortungsbereich
Anforderung
Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Berufsausbildung im Bereich Telematik, Elektrotechnik, Telekommunikation oder IT mit ausreichender Berufserfahrung
Nachweisbare Erfahrungen mit komplexen Lösungen im Industrie- und Healthcare-Bereich
Sehr gute Kenntnisse in Service- und Qualitätsprozessen
Gutes Verständnis bzgl. Präsentations- und Dokumentationsstandards
Organisation des Arbeitsaufkommens, Prioritäten setzen, Struktur bringen und Qualität sichern
Hohe Affinität im Bereich der IT und ICT oder vergleichbaren Systemen
Verständnis der Verarbeitung von Daten und des Umgangs mit Daten/Privatsphäre gemäß den lokalen Vorschriften
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit zu begeistern und Wissen zu vermitteln
Support Engineer
Verantwortlichkeiten
Lösen und Koordinieren von Kundenproblemen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Unterstützung von Ascom-Technikern bei technischen Fragen
Reagieren auf zugewiesene Kundenprobleme in angemessener Zeit
Bereitstellen von Support-Dienstleistungen, einschließlich Fehlerbehebung, Beschwerdebearbeitung und Wartung
Agieren als Fachexperte für bestimmte Ascom-Produkte und -Lösungen
Sicherstellen eines ausgezeichneten Kundendienstes durch freundliche und effiziente Kommunikation
Prüfen und Sicherstellen der Projektübergabe an den Support
Dokumentieren und Aktualisieren der Kundeninformationen sowie Pflege des Ticketsystems
Anforderung
Berufsausbildung oder erfolgreiches Studium im technischen Bereich, Telekommunikation, IT oder oder Engineering
Begeisterung für neue Technologien und komplexe technische Herausforderungen
Kenntnisse in Netzwerk- und Sicherheitstechnologien, einschließlich Port-Öffnungen und Firewall
Kenntnisse über die Installation unserer Anwendung auf Servern und Grundkenntnisse zur Funkabdeckung
Fähigkeiten zur Fehlerbehebung in komplexen Situationen und unter eingeschränkter Anleitung
Erfahrung im technischen Kundensupport
Organisatorisches Talent zur Verwaltung und Priorisierung der eigenen Arbeitslast
Verständnis für Datenverarbeitung und Einhaltung von Datenschutzvorgaben