zvoove Group Gehalt

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Gehalt aus Positionen in zvoove Group

zvoove Group rekrutiert für Positionen:

Office Manager

Verantwortlichkeiten

  • Du bist der erste Ansprechpartner bei allen Fragen der Gäste. Bei der Reservierung, beim Check-In, dem Aufenthalt und schließlich dem Check-Out
  • Du erstellst individuelle Angebote für Firmenveranstaltungen, Tagungen, Workshops und übernimmst die Betreuung der Seminarräume
  • Du bearbeitest Reservierungen und nimmst neue an
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten
  • Du übernimmst ebenfalls allgemeine Empfangsarbeiten

Anforderung

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachfrau/mann oder vergleichbar
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Deutschkenntnisse, eine hohe Gast- und Serviceorientierung sowie eine positive Ausstrahlung zeichnen Dich aus
  • Idealerweise bringst Du bereits erste Berufserfahrung aus der Hotellerie und/oder Gastronomie mit
  • Erfahrung mit der Hotelmanagementsoftware Protel wünschenswert
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Du bist ein echter Teamplayer und bringst eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität mit

Operations Manager

Arbeitszeit

  • vor 4 Tagen

Vertragstyp

  • Angestelltenverhältnis

Sprache

  • Deutsch
  • English

Fernarbeit

  • Home Office möglich

Customer Service

Sprache

  • deutsch

Verantwortlichkeiten

  • Du übernimmst die Leitung und Verantwortung für den Bereich Customer Service im Produktfeld Personaldienstleistung
  • Dein Fokus liegt auf der Rekrutierung, Einarbeitung und Weiterentwicklung Deines Teams
  • Du optimierst fortlaufend Organisation, Prozesse, Umsätze und technische Rahmenbedingungen durch den Einsatz moderner Tools
  • Du stellst sicher, dass Kundenanfragen effizient priorisiert, gelöst und SLAs eingehalten werden, um höchste Kundenzufriedenheitund Kundenretentionprokativzu gewährleisten
  • Du bist ein Vorbild und Coach für Dein Team, insbesondere bei anspruchsvollen Kundensituationen
  • Mitarbeitergespräche und Team-Meetings führst Du motivierend und zielorientiert
  • Du setzt auf individuelle Förderung durch realistische, herausfordernde Ziele und gezieltes Coaching
  • Mit transparenter Führung, klaren Kennzahlen und menschlichem Ansatz förderst Du nicht nur Höchstleistungen, sondern auch ein starkes Team-Engagement

Anforderung

  • Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position,idealerweise in einem kundenorientierten Umfeld– Erfahrung in SaaS wünschenswert
  • Du bringst umfassende Erfahrung in der Führung und Entwicklungvon Teams mit
  • Kenntnisse im Projektmanagement sowie in der Begleitung von Change-Prozessen sind für diese Position unverzichtbar
  • Eine hohe Eigeninitiative, Hands-on-Mentalität und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
  • Du triffst fundierte Entscheidungen basierend auf Daten und handelst stets unternehmerisch
  • Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ein souveränes Auftreten gehören zu Deinen Stärken
  • Du begeisterst Dich für IT-Themenund dieArbeit mit komplexer Software
  • Du bist erfahren im Prozessdesign, in der Überwachung und Optimierung von Abläufen mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit,Kundenretention,ChurnPrävention, Expansionauch unter Einsatz von KI-Technologien

Personaldienstleistungskaufmann

Verantwortlichkeiten

  • Du bietest unseren Kunden im Produktfeld Personaldienstleistung durch Deine offene und kundenorientierte Art die nötige fachliche Unterstützung im 1st Level Support
  • Du analysierst eigenständig Probleme und beantwortest die Anliegen unserer Kunden telefonisch, per E-Mail oder via Fernzugriff
  • Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig und leitest komplexe Anfragen an den 2nd Level weiter
  • Du führst eigenständig Kundenschulungen und individuelle Termine durch
  • Du unterstützt aktiv Maßnahmen zur Kundenbindung
  • Du bist ein aktiver Teil unseres internationalen Customer Success Teams
  • Du baust Expertenwissen für eine oder mehrere unserer Produktlinien auf und entwickelst es kontinuierlich weiter
  • Du wirkst bei laufenden und zukünftigen Customer Success Projekten aktiv mit oder übernimmst diese eigenständig

Anforderung

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Personaldienstleistungskaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Berufserfahrung in der Personaldienstleistung
  • Deine Arbeitsweise ist service-, kunden- und lösungsorientiert – maximale Kundenzufriedenheit ist Dein Antrieb
  • Du überzeugst durch Deine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Deine aktive Zuhörfähigkeit und Deine Kommunikationsstärke
  • Du bist bereit, gelegentlich zu reisen , um die Zusammenarbeit im Team und mit Kunden zu fördern
  • Du bringst Erfahrung im Umgang mit der Software zvoove für Personaldienstleister mit und verfügst über gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise in einem gängigen ERP-System
  • Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis, begeisterst Dich für SaaS-Lösungen und bist bereit, Dich in komplexe technische und fachliche Inhalte einzuarbeiten und Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Du trittst professionell und verbindlich auf, kannst Dich in der deutschen Sprache sehr gut in Wort und Schrift ausdrücken und verfügst über gute Englischkenntnisse

IT System Kaufmann

Arbeitszeit

  • Vollzeit

Vertragstyp

  • Ausbildung

Sales Manager

Arbeitszeit

  • Vollzeit

Vertragstyp

  • Angestelltenverhältnis

Erfahrung

  • Mit Berufserfahrung

Fernarbeit

  • Kein Home Office

Hausmeister

Vertragstyp

  • Angestelltenverhältnis

Erfahrung

  • Langjährige Erfahrung

Fernarbeit

  • Kein Home Office