Bearbeitung der täglichen telefonischen und schriftlichen eingehenden Aufträge unter Einsatz des Computers mit Überwachung der Verfügbarkeit
Erstellung von Werbekostenzuschuss-Gutschriften und Weiterleitung an die Buchhaltung
Entgegennahme von Reklamationen und Klärung der Vorgänge bis zum Abschluss
Beantwortung telefonischer Endverbraucher- und Händleranfragen
Versorgung des Handels mit Werbemitteln
Telefonischer Kontakt zum Außendienst
Reibungslose Abwicklung und Bearbeitung von Aufträgen inkl. aller mit diesem Ablauf zusammenhängenden Arbeiten für Deutschland, Österreich, Belgien, Holland und Luxemburg
Bearbeitung von Leihaufträgen für die Presse, Messen, Außendienst und Muster für den internen Gebrauch
Anforderung
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum/zur Groß- und Außenhandelskaufmann/frau oder ein vergleichbarer Abschluss
Sie können erste Berufserfahrung vorweisen
Sie sind teamfähig, ausdauernd, kommunikativ und handeln verantwortungsbewusst
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Souveräner Umgang mit dem MS Office Paket
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung
Leistungen
Urlaubsgeld
Verantwortlichkeiten
Auftragserfassung und- abwicklung
Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
Bearbeitung der Dispo-Änderungen unserer Händler
Überwachung der Liefersituation , Kommunikation mit unseren Händlern
Unterstützung unserer Kollegeninnen und Kollegen im Außendienst und in den Vertriebsabteilungen
Zusammenarbeit mit unserer Logistik-, Kredit-, Sales- und Service-Abteilung
Abwicklung von Reklamationen und Warenrücknahmen
Anforderung
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sichere EDV-Kenntnisse
Teamfähigkeit und Engagement
Personalsachbearbeiter
Sprache
englisch
Leistungen
Urlaubsgeld
Verantwortlichkeiten
Funktion als zentraler Ansprechpartner für die Mitarbeitenden und Führungskräfte in Deutschland sowie in der Schweiz in allen personalwirtschaftlichen Belangen
Unterstützung des gesamten Lebenszyklus vom Recruitment über das Bescheinigungswesen bis hin zum Offboarding
vorbereitende Durchführung der monatlichen Lohn- und Gehaltsabrechnung für Deutschland und die Schweiz über P&I LOGA mit unserem Dienstleister
Pflege der Zeitwirtschaft sowie Erstellung von regelmäßigen Reports und Statistiken
allgemeine Personaladministration, u.a. Erstellung von Arbeitsverträgen, Abwicklung von Vertragsänderungen, Anfertigung von Bescheinigungen und Pflege der Personalakten
Betreuung des gesamten Recruitings, des On- und Offboarding-Prozesses sowie unseres Personalmarketings
Betreuung der Auszubildenden
Mitwirkung an gesamteuropäischen HR-Projekten
Anforderung
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Personalbereich, oder ein entsprechendes Studium
einschlägige Berufspraxis in der Entgeltabrechnung ; idealerweise Erfahrung im Recruitment
gute Kenntnisse im deutschen Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrecht
Ausbildereignung vorteilhaft
Freude am Umgang mit Zahlen
hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Diskretion
Kommunikationsstärke und Teamgeist
eine internationale, engagierte Mannschaft mit ausgeprägtem Teamgeist