V&V Online in Mannheim Gehalt

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Gehalt aus Positionen in V&V Online

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V&V Online rekrutiert für Positionen:

Customer Service

  • Customer Service

Vertragstyp

  • Vollzeit, Festanstellung

Anforderung

  • Erste Berufserfahrung im Bereich Bürokommunikation / Büromanagement
  • Strukturierte, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Sicheres Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Mittlere Reife oder gleichwertig
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Customer Service: 2 Jahre

Verantwortlichkeiten

  • Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservice via Email und Telefon unter Beachtung aller relevanten SLAs
  • Empathische Kommunikation mit dem Kunden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Kundenvertrauens
  • Professionelle Hilfestellung für Kunden bei Fragen zu unseren Produkten
  • Produktberatung, Angebotserstellung
  • Eigenverantwortliche Abwicklung der tagesaktuellen Auftragssteuerung und -koordination
  • Reklamations- und Retourenmanagement