VR Bank Bayreuth-Hof eG Gehalt
Hohenzollernring 31, 95444 Bayreuth.
Telefon:
+49 921 8820
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Gehalt aus Positionen in VR Bank Bayreuth-Hof eG
VR Bank Bayreuth-Hof eG rekrutiert für Positionen:
Serviceberater
Anforderung
- Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau
- Sie haben Berufserfahrung im Kundenkontakt
- Technische Affinität sowie Kenntnisse in den MS Office-Programmen
- Sie können vertriebs- und erfolgsorientiert arbeiten und behalten dabei die Wünsche des Kunden im Blick
- Sie sind ein Teamplayer und schätzen eine respekt- und vertrauensvolle Arbeit mit Kollegen
- Als kommunikative Persönlichkeit überzeugen Sie durch Flexibilität, Belastbarkeit und eine selbständige und effiziente Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
- Dabei greifen Sie auf Produkte der Bank und des Verbundes zurück und leiten bei weiterführendem Beratungsbedarf an die entsprechenden Ansprechpartner über
- In Fragen des Zahlungsverkehrs sind Sie Profi
- Sie sehen Digitalisierung als Chance und nutzen diese aktiv im Kundenkontakt
- Auch unsere Kunden nehmen immer mehr die Online-Banking-Angebote in Anspruch
- Sie beherrschen den für die Serviceberatung definierten Leistungs- & Produktumfang
- Eine Ihrer Hauptaufgaben ist das Entgegennehmen der externen und internen Anrufe. Dabei haben wir den Antrieb, die Kundenanliegen in einem hohen Maße fallabschließend zu bearbeiten bzw. vertriebliche Ansätze zu erkennen und zu heben
- Sie betreuen Kunden in allen Serviceanliegen und pflegen und dokumentieren das Kundenbeziehungsmangement
- Sie führen digitale Beratungsgespräche für den definierten Leistungsumfang des Serviceberaters durch und nehmen weiterführende Impulse auf