Verizon Global Solutions Germany in Dortmund Gehalt

Unternehmensbewertung

Sebrathweg 20, 44149 Dortmund.

MwSt-IdNr.: Frankfurt am Main HRB 57864

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Verizon Global Solutions Germany
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Anforderung

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar
Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Einsatzplanung oder im Call-Center-Umfeld
Technisches Verständnis, das aber kein MUSS ist
Sichere Kenntnisse mit den MS-Office-Programmen

Sprache

Verantwortlichkeiten

Sie sind der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Servicetechniker*innen und Kunden
Sie bearbeiten und dokumentieren eingehende Anrufe und schriftliche Anfragen für Wartungsarbeiten und Störungen
Sie organisieren und koordinieren die Technikereinsätze für unsere Geldverarbeitungssysteme und sorgen für eine effiziente Routen- und Tourenplanung
Sie verstehen die Wünsche unserer Kunden, kümmern sich schnell und kompetent um den passenden Service und stimmen Kundentermine ab
Sie behalten immer den Überblick über die laufende Einsatzplanung und halten die Servicequalität hoch
Wertschöpfung - Wir streben stets danach, einen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen
Eigeninitiative - Wir verstehen die Zielsetzung unserer Arbeit und bemühen uns aktiv um das Erreichen unserer Ziele
Integrität - Wir verstehen die Mission von GLORY und tragen verantwortungsvoll und stolz dazu bei, diese in die Tat umzusetzen