Verizon Global Solutions Germany Gehalt
Gehalt aus Positionen in Verizon Global Solutions Germany
Verizon Global Solutions Germany rekrutiert für Positionen:
Kundenbetreuer
Anforderung
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar
- Wünschenswert sind 2 Jahre Berufserfahrung in der Einsatzplanung oder im Call-Center-Umfeld
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar
- Wünschenswert sind 2 Jahre Berufserfahrung in der Einsatzplanung oder im Call-Center-Umfeld
- Technisches Verständnis, das aber kein MUSS ist
- Sichere Kenntnisse mit den MS-Office-Programmen
- Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert
Sprache
- englisch
- deutsch
Verantwortlichkeiten
- Sie sind der erste und zentrale Ansprechpartner für unsere Servicetechniker*innen und Kunden
- Sie bearbeiten und dokumentieren eingehende Anrufe und schriftliche Anfragen für Wartungsarbeiten und Störungen
- Sie organisieren und koordinieren die Einsätze für unsere Techniker*innen für unsere Geldverarbeitungssysteme und sorgen für eine effiziente Routen- und Tourenplanung
- Sie verstehen die Wünsche unserer Kunden, kümmern sich schnell und kompetent um den passenden Service und stimmen Kundentermine ab
- Sie behalten immer den Überblick über die laufende Einsatzplanung und halten die Servicequalität hoch