Sie sind erster Ansprechpartner bei allen relevanten Fragen zu den Produkten der Auftraggeber, bei Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Zahlungsabwicklung
Beantwortung von Kundenanfragen
Erfassung von Kundeninformationen in unserer Kundenservice-Datenbank
Zusammenarbeit mit Managementteams, um über neue Produkte, Dienstleistungen und Richtlinien auf dem Laufenden zu bleiben
Freundliche und professionelle Kundenbetreuung durch aktives Zuhören
Unterstützung von Kunden und Lösungen in Übereinstimmung mit den Kundendienstrichtlinien des Unternehmens anbieten