Gehalt bei VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg

Mitarbeiter (m, w, d) digitaler Vertrieb (eTicket ÖPNV). 10243 Berlin Vollzeit Unbefristet Kurz zu uns: Die VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH gehört zu den größten Verkehrsverbünden in Europa. Unsere Fahrgäste, die täglich mit Bus & Bahn in Berlin & Brandenburg unterwegs sind, erleben einen einheitlichen, kundenorientierten Nahverkehr mit vielfältigen Verkehrsverbindungen, einem Tarif & einer umfassenden Fahrgastinformation. Daran arbeitet ein Team von rund 100 Kollegen (m, w, d) im Herzen Berlins – & vielleicht auch bald du? Deine Aufgaben Handyticketsysteme
Direkt agieren: Betreuung & Weiterentwicklung der Handyticketsysteme & Verträge; Definition & Bewertung fachlicher Anforderungen an das SystemAktiv unterstützen: First-Level-Kundensupport für den Vertrieb über die VBB-App „Bus & Bahn“; Abstimmung mit dem Second-Level-Support; Schulung & Unterstützung der Support-MitarbeiterFachübergreifend mitwirken: Durchführung von Tests & Dokumentation sowie monatliche Statistik; Zuarbeit zu Arbeitsgruppen & VBB-GremienZukunft im Blick haben: Entwicklungen im digitalen Vertrieb
Datenschutz
Rechtskonform handeln: Konzepterstellung & Leitung der AG DatenschutzAllseitig abstimmen: Abstimmung mit dem Landesbeauftragten für den Datenschutz & mit dem VBB-Datenschutzbeauftragten; Bearbeitung von Anfragen
Unterstützung im Testcenter
Intensiv prüfen: Tests & Konzeption von TestprozedurenÜberwachen & supporten: Monitoring & Unterstützung bei der Anbindung von Drittsystemen an die Systeme des VBB (PRION, PV-System)
Produktverantwortlichen-System (PV-System) & PRION
Kritisch durchleuchten: Betreuung des Softwaretools zur Überwachung von Prozessinstanzen & Nachrichtenflüssen; Überwachung des ordnungsgemäßen Betriebs, Entwicklung von Prüfroutinen sowie der Funktionsfähigkeit aller Programminstanzen (z. B. ALISES)Prozess begleiten: Fehlersuche, Ursachenermittlung, Abstimmung mit den betreffenden Partnern bzw. dem Verursacher, Koordination & Überwachung bis zur Behebung der Ursachen; Analysen & statistische Auswertungen der Daten Dein Profil Hochschulabschluss (in Verkehrs- / Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik o. ä.), alternativ eine vergleichbare berufliche QualifikationVon Vorteil: Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundensupport im ÖPNVSehr gute EDV-Kenntnisse & hohe Affinität zur Nutzung digitaler Werkzeuge im TätigkeitskontextGute Präsentations- & RhetorikfähigkeitenTeamplayer (m, w, d) mit folgenden Soft Skills: Hohe Dialog- & Kooperationsbereitschaft (intern & ggü. externen Partnern), Hands-on-Mentalität, strukturierte ziel- & lösungsorientierte Arbeitsweise Unsere Benefits Unbefristete Vollzeitstelle (40 h/Woche)Ausgewogene Work-Life-Balance: Familienfreundliche & flexible ArbeitszeitenJährliches Zeitbudget für mobiles Arbeiten
Deine personengebundene VBB-fahrCard (Deutschlandticket Job)
Moderner Arbeitsplatz im Zentrum Berlins
Angenehmes Betriebsklima & flache HierarchienGleitzeit & 30 Tage Urlaub (Heiligabend & Silvester gelten bei uns nicht als Arbeitstage)Betriebliches Massageangebot
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (fachspezifische Schulungen)Betriebliche Altersvorsorge der Versorgungsanstalt des Bundes & der Länder (VBL) Haben wir dein Interesse geweckt? Fühlst du dich von den Aufgaben angesprochen & willst du mit uns beim VBB die Mobilitätswende gestalten? Dann freuen wir uns sehr auf dich!

Bitte richte deine Bewerbung im PDF-Format an die folgende Adresse: Frau Daria Götz Abteilung Recht & Personal Bewerbung@vbb.de VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH Stralauer Platz 29 10243   Berlin www.vbb.de Jetzt Bewerben Drucken Teilen

Systemtechniker Testcenter eTicket (m, w, d) 10243 Berlin Vollzeit Unbefristet Kurz zu uns: Die VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH gehört zu den größten Verkehrsverbünden in Europa. Unsere Fahrgäste, die täglich mit Bus & Bahn in Berlin & Brandenburg unterwegs sind, erleben einen einheitlichen, kundenorientierten Nahverkehr mit vielfältigen Verkehrsverbindungen, einem Tarif & einer umfassenden Fahrgastinformation. Daran arbeitet ein Team von rund 100 Kollegen (m, w, d) im Herzen Berlins – & vielleicht auch bald du?

Gemeinsam mit den Verkehrsunternehmen werden Standards & Konzepte für einen kundenfreundlichen (digitalen) Vertrieb von morgen erarbeitet. Im VBB befindet sich ein Testcenter, in dem Vertriebs- & Kontrollgeräte von Verkehrsunter für Tests zum digitalen Vertrieb zur Verfügung stehen. Deine Aufgaben Betreuung des VBB-Testcenters eTicketZukunftsorientiert arbeiten: Administration & Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (inkl. digitaler Vertriebstestsysteme im "VBB-Testcenter")Kritisch prüfen: Durchführung, Auswertung, Reviews & Dokumentation von Tests sowie MaßnahmenableitungProzesse vorantreiben: Fehleranalyse, Release-, Dokumenten- & Zeitmanagement + Change Request Management ggü. den Verkehrsunternehmen & VertriebssystemlieferantenInteraktiv agieren: Betrieb von Testsystemen; Mitwirkung bei Installationen der eTicket-Systeme bei Verkehrsunternehmen & im VBB-Testcenter sowie Freigabe der Systeme und Softwareversionen nach erfolgter AbnahmeMitwirken: Weiterentwicklung der Schnittstellen zur VBB-TarifdatenversorgungService & Support übernehmen: Konfigurationsverwaltung; Koordination externer Partner & Ansprechpartner bei technischen Problemen / Fragen
Betrieb der VBB-Hintergrundsysteme für den eTicket-Vertrieb
Betreuen: Überwachung, Prüfung & Kontrolle produktiver Prozesse über Softwaretools; Verwaltung & Betreuung der Testcenter-HardwareFederführung übernehmen: Betreuung der Anbindung der Vertriebssysteme der Verkehrsunternehmen im VBB (regionale Vermittlungsstelle) für Datenaustausch zwischen Verkehrsunternehmen (z. B. Sperrlistenaustausch); Monitoring der Prozesse des NachrichtenaustauschesVerantworten: Fehleranalyse in den Systemen & Sicherheitsmanagement (einschl. Zertifikate) Dein Profil Hochschulstudium oder Berufsausbildung als Fachinformatiker (m, w, d) oder vergleichbarer Abschluss (über Quereinstieg)Idealerweise mit (mehrjähriger) IT-ErfahrungSicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, MS Office & NetzwerktechnikKenntnisse mit MS-SQL & ggf. Oracle DatenbankenErfahrung mit Tests & Abnahme komplexer SoftwareErfahrung im 1st- & 2nd-Level-SupportGute Englischkenntnisse
Nice to have: Kenntnisse der VDV-Kernapplikation Teamplayer (m, w, d) mit folgenden Soft Skills: Transparente Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität, offene Kommunikation, Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Akteuren Unsere Benefits Unbefristete Vollzeitstelle (40 h/Woche)Ausgewogene Work-Life-Balance: Familienfreundliche & flexible ArbeitszeitenJährliches Zeitbudget für mobiles ArbeitenDeine personengebundene VBB-fahrCard (Deutschlandticket Job)Moderner Arbeitsplatz im Zentrum Berlins
Angenehmes Betriebsklima & flache HierarchienGleitzeit & 30 Tage Urlaub (Heiligabend & Silvester gelten bei uns nicht als Arbeitstage)Betriebliches Massageangebot
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (fachspezifische Schulungen)Betriebliche Altersvorsorge der Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL) Haben wir dein Interesse geweckt? Fühlst du dich von den Aufgaben angesprochen & willst du mit uns beim VBB die Mobilitätswende gestalten? Dann freuen wir uns sehr auf dich!

Bitte richte deine Bewerbung im PDF-Format an die folgende Adresse: Frau Daria Götz Abteilung Recht & Personal Bewerbung@vbb.de VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH Stralauer Platz 29 10243   Berlin www.vbb.de Jetzt Bewerben Drucken