Betreuung und Vertretung eines zugewiesenen Vertriebsgebiets
Auftragsabwicklung / Pflege der Stammdaten im Auftragsabwicklungssystem nach Bedarf
Telefonische Betreuung der Kunden/Patienten, die mit unseren Produkten die Dialyse durchführen
Termingerechte und akkurate Auftragserfassung und –verfolgung
Backorder-Management gemäß dem mit dem Vorgesetzten vereinbarten Prozess
Erstellung der erforderlichen Rechnungsberichte und Bearbeitung von Reklamationen
Professionelle Bearbeitung und Weiterverfolgung von Kundenanfragen und –beanstandungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und allen internen Abteilungen
Anforderung
Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Hochschulabschluss oder gleichwertige Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsannahme oder im Kundenservice
Veränderungen zu erleichtern und zu managen und Analytische Fähigkeiten
Bereitschaft, sich besonders für die Kundenbindung einzusetzen, auch durch die Beteiligung an spezifischen Initiativen und Projekten
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Auftragserfassung bzw. Kundenservice
Umfangreiche Erfahrung im B2C-Bereich, um starke Beziehungen zu einer Vielzahl von Stakeholdern aufzubauen
Das Team im Umgang mit anderen Abteilungen und Kunden in Abwesenheit des Vorgesetzten zu unterstützen
Marketing Manager
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Strategische Entwicklung und Umsetzung integrierter Marketingstrategien für unsere Produkte und Therapien in Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Projektmanagement
Sicherstellung einer kohärenten Positionierung der Marke Vantive sowie unserer Therapie- und Produktangebote in der DACH-Region
Identifikation von Markttrends, Wettbewerbsanalysen und Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen
Entwicklung und Umsetzung von digitalen Marketingkampagnen mit Fokus auf Therapie- und Produktkommunikation
Steuerung und Optimierung unserer digitalen Kanäle
Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern , um eine konsistente Kommunikation sicherzustellen
Entwicklung von Storytelling-Ansätzen, um unsere Therapien, Produkte und Unternehmenswerte greifbar zu machen
Entwicklung einer ganzheitlichen Kommunikationsstrategie für interne und externe Zielgruppen
Anforderung
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft bzw. vergleichbare Qualifikation
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Digital Marketing, Markenstrategie oder Produktmarketing, idealerweise in der Healthcare-, MedTech- oder Pharma-Branche
Fundierte Kenntnisse in digitalen Marketingstrategien, Produktkommunikation und Multi-Channel-Kampagnen
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Produkt- und Projektmanagement sowie in der Entwicklung von Marketingstrategien für spezialisierte Therapiegebiete
Erste Führungserfahrung, entweder durch disziplinarische oder projektbezogene Leitung von Teams
Vertrautheit mit Social Media, Content Marketing, E-Mail-Marketing und SEO/SEA
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und datengetriebenes Denken
Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten
Servicetechniker
Verantwortlichkeiten
Betreuung, Überwachung und Optimierung unserer technischen Maschinen & Anlagen
Vorgabengerechte Dokumentation von Wartungs- und Reparaturmaßnahmen
Koordination und Durchführung von Maschinenreparaturen und Wartungen
Systematische Vorgehensweise bei Ursachenanalysen
Ordnung, Sauberkeit und Arbeitssicherheit des Arbeitsbereichs nach Anweisung unserer Standards sichern und verbessern
Standards erarbeiten und einhalten
Anforderung
Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker, Mechatroniker, Elektriker oder vergleichbar
SPS-Kenntnisse von Vorteil
Kenntnisse über moderne Instandhaltungsstrategien
Teamfähigkeit
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Offen gegenüber der Rollschicht
Produktionsmitarbeiter
Verantwortlichkeiten
Bedienen und Bestücken verschiedener Produktionsanlagen zur Herstellung von Dialysatoren
Durchführung von Sicht- und Qualitätskontrollen
Überwachen der Anlagen und Erkennen von Auffälligkeiten an der Produktionslinie, bei Bedarf eigenständig, kleinere Prozess- und Anlagenstörungen beheben
Pflegetätigkeiten an den Produktionsanlagen durchführen
Administrative Tätigkeiten wie z.B. Materialbuchungen etc
Zudem ist die Zusammenarbeit ein wichtiger Bestandteil ihrer Tätigkeit
Anforderung
Sie haben eine abgeschlossene handwerkliche/technische Ausbildung oder sind Quereinsteiger mit mehrjähriger Produktionserfahrung
Handwerkliches Interesse und Geschick
Gutes Technisches Verständnis zur Bedienung von Produktionsanlagen
PC- Kenntnisse von Vorteil
Zuverlässigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit, Selbständigkeit und Belastbarkeit
Das Arbeiten in Reinraumumgebung stellt für Sie kein Problem dar