Vantive in München Gehalt
München
Vantive Premium-Profil inaktiv Premium-Profil inaktiv
Gehalt aus Positionen in Vantive
Vantive rekrutiert für Positionen:
Customer service representative
Sprache
- deutsch
Verantwortlichkeiten
- Telefonische Betreuung der Kunden/Patienten, die mit unseren Produkten die Dialyse durchführen
- Termingerechte und akkurate Auftragserfassung und –verfolgung
- Professionelle Bearbeitung und Weiterverfolgung von Kundenanfragen und –beanstandungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und allen internen Abteilungen
- Termingerechte Retourenbearbeitung in Zusammenarbeit mit Lager und Frachtabteilung
- Zeitnahes Ausstellen von Abrechnungen und Rechnungskorrekturen
- Vorausschauendes Handeln und Weitergabe von Informationen an Kunden über potentielle Lieferprobleme und Dienstleistungen
- Verständnis und aktiver Beitrag zum Modell der integrierten Logistik, d.h. durchgängiger Informationsfluss innerhalb der Warenlogistik auch über die Abteilungsgrenzen hinweg
Anforderung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Auftragserfassung bzw. Kundenservice
- Starke Kundenorientierung und positive Ausstrahlung
- Kommunikationsstark und teamfähig
- Kompetentes, sicheres Auftreten am Telefon im In- und Outboundgeschäft
- Gute PC-Kenntnisse und Verständnis für das Zusammenspiel verschiedener Programme und Systeme
- Äußerst sorgfältige Arbeitsweise