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Geschätztes Gehalt

€ 300

Durchschnittsgehalt bei univativ

€ 280 Niedrigstes Gehalt
€ 302 Das Durchschnittsgehalt
€ 340 Höchstes Gehalt

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univativ rekrutiert für Positionen:

IT Management

Anforderung

  • Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Grundlegendes Verständnis von Ticketsystemen und/oder dem Incident Management
  • Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von MS Outlook
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine ausgeprägte lösungsorientiere sowie strukturierte Arbeitsweise

Verantwortlichkeiten

  • Kommunikation mit externen Providern sowie Koordination etwaiger Servicetermine
  • Entgegennahme von Tickets sowie Priorisierung und Eskalation von Anliegen
  • Teilnahme an regelmäßigen Meetings zum Nachhalten eskalierter Tickets