Transdev Rhein-Ruhr

Verantwortlichkeiten

• Sie beraten unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten, sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung
• Sie sichern die Fahrgeldeinnahmen vor allem durch Prüfung, ob unsere Fahrgäste im Besitz eines gültigen Tickets sind
• Sie helfen unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit
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• Sie sichern die Servicequalität und steigern diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit
• Sie begleiten Sonderfahrten und Veranstaltungen
• Sie sind freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner für unsere Fahrgäste. Dabei machen Sie die Fahrt mit der RheinRuhrBahn zum erfreulichen Erlebnis

Anforderung

• Sie sind ausgebildete Servicekraft im ÖPNV
• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung, sowie einschlägige Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, oder Dienstleistungsbranche
• Sie besitzen einen PKW-Führerschein, damit Sie jederzeit zu Ihrem Einsatzort und wieder zurück kommen
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• Wünschenswert ist der Besitz eines Sachkundenachweises gem. §34a GewO
• Freundliche und zielgerichtete Kommunikation zeichnen Sie aus - dies spiegelt sich in Ihrem gepflegten Erscheinungsbild wieder
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und immer ein freundliches Wort für unsere Kunden übrig
• Ihr Führungszeugnis hat keine Eintragungen
• Sie arbeiten gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten, finden auf Herausforderungen die passenden Antworten und tragen auch mal einen Koffer aus dem Zug

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Führen und Betreuen von modernen Triebfahrzeugen im Schienenpersonennahverkehr
• Durchführung von Vor- und Abschlussdiensten sowie die durchgehende Überwachung der Funktion des Zuges während des Betriebes
• Überwachung sowie Beurteilung der Einsatzbereitschaft unserer Züge
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• Sicherstellung der Betreuung unserer Kunden im Zug durch Nutzung der Servicevorgaben für den Regel- und Störfall

Anforderung

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Weiterbildung zum Triebfahrzeugführer
• Triebfahrzeugführerschein Klasse B nach TfV
• Besitz eines PKWs mit PKW-Führerschein
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• Gesundheitlichen und psychologischen Tauglichkeitsvoraussetzungen gemäß TfV
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Führen und Betreuen von modernen Triebfahrzeugen im Schienenpersonennahverkehr
• Durchführung von Vor- und Abschlussdiensten sowie die durchgehende Überwachung der Funktion des Zuges während des Betriebes
• Überwachung sowie Beurteilung der Einsatzbereitschaft unserer Züge
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• Sicherstellung der Betreuung unserer Kunden im Zug durch Nutzung der Servicevorgaben für den Regel- und Störfall

Anforderung

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Weiterbildung zum Triebfahrzeugführer
• Triebfahrzeugführerschein Klasse B nach TfV
• Besitz eines PKWs mit PKW-Führerschein
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• Gesundheitlichen und psychologischen Tauglichkeitsvoraussetzungen gemäß TfV
• Hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit

Aktuelle Stellenangebote:

Verantwortlichkeiten

• Du überwachst, steuerst und koordinierst die operativen Betriebsabläufe unter Berücksichtigung der geltenden Anweisungen und Richtlinien
• Du bist verantwortlich für die bedarfsgerechte Fahrzeugdisposition unter Berücksichtigung der technischen und sicherheitsrelevanten Vorgaben
• Du kümmerst Dich um Störungsmanagement und Ereignisbearbeitung
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• Du hast die dispositive Personaleinsatzplanung voll im Griff und berücksichtigst dabei die Arbeitszeitgesetze und die vorhandenen Qualifikationen
• Du organisierst Ersatzmaßnahmen bei Abweichungen von der Regeltechnologie
• Du bedienst definierte Schnittstellen zur Informationsweitergabe und Fahrgastinformation, an interne und externe Stellen
• Du stellst Pünktlichkeits- und Qualitätsstandards unter Berücksichtigung der geltenden Dispositionsrichtlinien sicher
• Du bist zuständig für regelkonforme Trassenbestellung bei Umleitungen, Störungen und Sonderfälle

Anforderung

• Service- und ergebnisorientiertes Denken und Handeln sowie hohe Kundenorientierung sind für Dich selbstverständlich
• Du bist in der Lage selbstständig und teamorientiert zu arbeiten
• Du zeigst Engagement, Durchsetzungsstärke, Organisationstalent und Flexibilität
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• Du hast eine hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse und die Bereitschaft zum Wechselschichtdienst runden Dein Profil ab
• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Disposition, Logistik, Planung, idealerweise in der Disposition eines Verkehrsunternehmens oder Erfahrungen im Eisenbahnbetrieb

Aktuelle Stellenangebote: