Umfassende Begleitung des Verkaufsprozesses vom Auftrag bis zur Übergabe - Funktion als Bindeglied zwischen Verkauf, Werkstatt und Buchhaltung
Koordination der Fahrzeug Zulassungen sowie Pflege der Fahrzeugbestände
Rechnungserstellung,- kontrolle, und -versand unter Berücksichtigung der Zahlungsart
Prämieneinreichung, -kontrolle und -überwachung
Anforderung
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobilkaufmann oder zum Kaufmann für Büromanagement ist wünschenswert
Berufserfahrung in der Fahrzeugdisposition einer Autohaus Gruppe
Gutes Zahlenverständnis und analytisches Denkvermögen sowie ein hohes Maß an Organisationsgeschick
Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Mitarbeiter
Handel
Kundendienst
Büro und Verwaltung
Kundendienst
Büro und Verwaltung
Verantwortlichkeiten
Sie empfangen Telefonate und E-Mails unserer Kunden und sind mit Ihrer angenehmen, freundlichen Stimme erster Gesprächspartner und Gesicht des Autohauses
Übernahme des allgemeinen Schriftverkehrs
Sie unterstützen mit Ihrem kommunikativen Wesen die Terminvergabe und das Reklamationswesen im Serviceprozess
Planung und Gestaltung von internen und externen Veranstaltungen
Sie tragen mit Ihrer guten Auffassungsgabe zum Erfolg des Unternehmens bei und erreichen gemeinsam mit uns die gesetzten Ziele
Reiseplanung
Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche ernst und leben so Kundenorientierung
Terminplanung und- koordination intern und extern
Anforderung
Sie beherrschen den sicheren und routinierten Umgang mit Telefon und PC
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sie verfügen über eine angenehme, freundliche Telefonstimme
Mehrjährige Berufserfahrung in einer Assistenzfunktion, beispielsweise als Serviceassistenz
Sie benötigen keine Automobilkenntnisse, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
ein gepflegtes, serviceorientiertes Auftreten und ein hohes Maß an Diskretion
Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe
gute Umgangsformen
Werkstattleiter
Handel
Montage & Instandhaltung
Montage & Instandhaltung
Verantwortlichkeiten
Steuerung der Werkstattabläufe und Sicherstellung des Werkstattbetriebes
Unterstützung/ Hilfestellung bei Reparaturen sowie Gewährleistung einer hohen Reparaturqualität
Administrative Aufgaben im Werkstattbereich
Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundendienst
Steuerung der Werkstattkapazität
Anforderung
Erfolgreiche Ausbildung zum Kraftfahrzeugmechaniker*in
Weiterbildung zum/zur Kfz-Meister*in oder zur Kfz-Technikermeister*in
Berufserfahrung und Führungserfahrung wünschenswert
Social Media Manager
Verantwortlichkeiten
Du planst in Abstimmung mit unseren Führungskräften unseren Content in Abhängigkeit von Marketingkampagnen, Veranstaltungen und Präsentationen
Du erstellst Videos und Clips eigenständig und in Absprache mit den Führungskräften
Du wahrst die Corporate Identity unseres Unternehmens und unserer Hersteller über die verschiedenen Plattformen hinweg und unter Berücksichtigung unterschiedlicher Zielgruppen
Du recherchierst neue Social-Media-Trends und setzt sie auf unseren sozialen Kanälen um
Du erstellst einen monatlichen Redaktionsplan und optimierst durch ein monatliches Reporting die Performance und Weiterentwicklung unserer Kanäle
Du stehst in engem Austausch mit unseren Agenturen um Assets und Videos zu briefen, die sich positiv auf unsere Social Media KPIs auswirken und unsere Community ansprechen
Anforderung
Du bist absolut begeistert von sozialen Netzwerken, kennst immer die neuesten Trends und fühlst Dich auch vor der Kamera wohl
Du besitzt einen hohen Qualitätsanspruch und ausgeprägtes Gespür für Gestaltung, Design, Trends und Werbung
Du bist detailorientiert und verfügst über ausgezeichnete Schreib- und Kommunikationsfähigkeiten
Verkaufsberater
Verantwortlichkeiten
Verkauf von Neufahrzeugen und Finanzdienstleistungen
Verkauf von Gebrauchtfahrzeugen und Finanzdienstleistungen
Beratung und Betreuung von Interessenten und Kunden
Strategische Beobachtung des regionalen Marktes und der Wettbewerber
Nutzung und Pflege der Systeme
Anwendung verkaufsfördernder Rahmenaktivitäten
Anforderung
Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Erfahrung als Verkaufsberater ist Voraussetzung
Zertifizierung zum Verkaufsberater wünschenswert
Zertifizierung zum Verkaufsberater ist wünschenswert
Ausgeprägte Kundenorientierung
Gute Umgangsformen
Anwenderkenntnisse in MS Office
Verkaufsberater Neu Gebrauchtwagen
Verantwortlichkeiten
Verkauf und Finanzierung von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen
Verkauf von Finanzdienstleistungen
Beraten der Interessenten und Kunden
Herstellen und Festigen von Kontakten zu Interessenten und Kunden
Betreuung des Kunden nach dem Kauf
Nutzung und Pflege von diversen Systemen
Nutzung verkaufsfördernder Rahmenaktivitäten
Beobachten des regionalen Marktes und der Wettbewerber
Anforderung
Ein gepflegtes, kundenorientiertes Auftreten
Gute Umgangsformen
Zertifizierte Verkaufsberater/in
Kenntnisse in der Vermittlung von Finanzdienstleistungen und Versicherungen
Ausgeprägte Kundenorientierung
Vertrautheit mit der Kundenbedienung
Empfangsmitarbeiter
Handel
Hotelgewerbe & Tourismus
Hotelgewerbe & Tourismus
Verantwortlichkeiten
Persönliche Ansprache der Kunden und Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpartner im Kundendienst und Verkauf
Telefonische Kundenbetreuung und Informationsauskunft
Terminvereinbarung und Auftragsvorbereitung für unsere Werkstattkunden
Rechnungsüberprüfung und Erläuterung
Kassenführung sowie Reklamationsbearbeitung
Administrative Tätigkeiten
Anforderung
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise im Kfz-Gewerbe
Ein gepflegtes, kundenorientiertes und freundliches Auftreten
Gute Umgangsformen sowie eine gewählte Ausdrucksweise
Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Organisationstalent
Kfz Mechatroniker
Handel
Montage & Instandhaltung
Kfz Servicetechniker
Handel
Montage & Instandhaltung
Montage & Instandhaltung
Verantwortlichkeiten
Durchführung von Service- und Wartungsarbeiten
Professionelle Fehlerdiagnose und allgemeine Reparaturarbeiten
Präzise und termingerechte Bearbeitung von Kundenaufträgen
Eigenständiges Ausführen von Aus-, Um- und Nachrüstarbeiten am Fahrzeug
Einhaltung der Marken und Unternehmensstandards
Anforderung
Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Mechaniker
Berufserfahrung in einer freien Werkstatt/Vertragswerkstatt oder einer Autohausgruppe
Fundiertes Wissen über aktuelle Fahrzeugtechnik und Diagnoseinstrumente
Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
Ausgeprägtes Engagement und hohe Lernbereitschaft
Teamfähigkeit und Serviceorientierung
Finanzbuchhalter
Verantwortlichkeiten
Tägliche Verbuchung von Bank- und Kassenbelegen sowie Kreditorenrechnungen inkl. Durchführung von Zahlläufen