Gehalt aus Positionen in Teleperformance Germany S.à r. l.
Teleperformance Germany S.à r. l. rekrutiert für Positionen:
Agent Call Center
Anforderung
Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
Gerne Erfahrung im Umgang mit Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortlichkeiten
Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung von Vorgängen und Dokumentation in der Datenbank
Kundenbetreuer
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Du reservierst Flüge für unsere Passagiere, buchst routiniert deren Tickets und sorgst somit für begeisterte Kunden
Du informierst unsere Kunden über unsere Produkte und Dienstleistungen
Du unterstützt unsere Passagiere beim Check-in, sowie bei notwendigen Umbuchungen und informierst über aktuelle Gepäckregelungen
Dein Profil
Du bist kommunikationsstark und hast Spaß am Umgang mit Menschen
Einen souveränen Umgang mit dem Computer und Internet setzen wir voraus
Berufs- und Quereinsteiger sind auch gerne gesehen
In den ersten 3 Monaten arbeitest Du in Vollzeit, nach erfolgreicher Einarbeitung kannst Du in verschiedene Teilzeitmodelle wechseln
Anforderung
Du hast gute Englischkenntnisse
Kommunikationsstäke verbunden mit hoher Serviceorientierung
Berufs- und Quereinsteiger sind auch gerne willkommen
Technischer Support
Verantwortlichkeiten
Schriftliche Unterstützungund Beratung von deutschsprachigen Kund:innen bei sämtlichen Fragen rund um Smartphones, Apps und Betriebssysteme
Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Anforderung
Deine neue Herausforderung
Development
Sprache
englisch
deutsch
Verantwortlichkeiten
Du hast Erfahrung in der Erstellung von Inkassokampagnen und der Teilnahme an Branchenveranstaltungen zur Präsentation der Inkassofähigkeiten des Unternehmens
Service Manager
Anforderung
Project management and leadership: Experience in project management and technical leadership of virtual teams
Quality and service awareness: You pursue cost, quality and service targets and act with a hands-on mentality
Team-oriented: You are team-oriented, independent, solution-oriented and committed
Work in an international environment
Communication and moderation: You can communicate complex topics to different target groups in an understandable way