Gehalt aus Positionen in Systempartner IT-Vertriebs
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Systempartner IT-Vertriebs rekrutiert für Positionen:
Mitarbeiter
Mitarbeiter
Sprache
deutsch
Verantwortlichkeiten
Annahme von technischen Störungen via Telefon oder Email
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Support
Pflege und Anpassung der technischen Kundendokumentationen
Beantwortung von Supportanfragen per Email oder Telefon
Installation und Konfiguration von Hard- & Softwarekomponenten
Bearbeitung und Prüfung von RMA-Anfragen
Mitwirken an abwechslungsreichen IT-Projekten
Anforderung
abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
hohes Interesse für den Benutzersupport
lösungsorientierte Denkweise, sorgfältiges und selbstständiges Arbeiten wird vorausgesetzt
offenes Auftreten sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
PKW-Führerschein erforderlich
Wohnort nahe Lüneburg
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