Schwerpunkte der Tätigkeit sind, neben Personaleinsatz, -führung, -motivation und -entwicklung, insbesondere die Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Betriebssicherheit
Selbstverständlich sind Sie auch bei Budgetplanung und den entsprechenden Controllingmaßnahmen beteiligt
Gleichermaßen sind Sie verantwortlich für die Erstellung der Betriebshandbücher, Gefährdungsbeurteilungen, Betriebsanweisungen und die Einhaltung des Arbeitsschutzes
In Ihrem persönlichen Arbeitsbereich werden Sie dabei von zwei qualifizierten Vollzeitkräften unterstützt
Sie erstellen und bearbeiten selbstständig Betriebsberichte und sind ebenso für einen reibungslosen Ablauf der Saisonvor- und Nachbereitung sowie Schließzeiten in Zusammenarbeit mit anderen Struktureinheiten verantwortlich
Anforderung
Sie mögen die Mischung aus operativer Nähe bzw. Beteiligung und strategischen Projektaufgaben
Dabei zeichnet Sie eine hohe Kommunikationsfähigkeit und eine offene, freundliche Art aus
Wir wünschen uns eine Persönlichkeit aus der Bäderbranche, die über ausgezeichnete Branchenkenntnisse, eine strukturierte Arbeitsweise und ein empathisches Durchsetzungsvermögen sowie mindestens einen Meisterabschluss oder eine vergleichbare akademische Ausbildung verfügt
Werkstudent
Arbeitszeit
Teilzeit
Arbeitszeit
Flexible Arbeitszeiten
Vertragstyp
Werkstudent
Rettungsschwimmer
Verantwortlichkeiten
Überwachung des Badebetriebes in den Hallen- und Freibädern der SWE Bäder GmbH
Kontrolle der Einhaltung der Haus- und Badeordnung
Erkennen von Gefahrensituationen sowie Durchführung von Erste-Hilfe Maßnahmen und Wasserrettungen
Evakuierung im Notfall
Sicherstellung eines hygienisch einwandfreien und sauberen Zustandes in den Anlagen
Durchführung von Reinigungsarbeiteten nach Reinigungsplan
Anforderung
Rettungsschwimmerabzeichen
Erste-Hilfe-Ausbildung
Mindestalter 18 Jahre
Gute physische Fitness
Freude am Umgang mit Menschen, Gastfreundlichkeit und Serviceorientierung
Ausgeprägtes Teamdenken
Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
Zeitliche Flexibilität, da Einsätze auch in Abendstunden und an Wochenenden/Feiertagen erfolgen
Leiter Kundenservice
Verantwortlichkeiten
Gestaltung von kundenorientierten Serviceprozessen
Weiterentwicklung der Angebots- und Service-Strategie unter Berücksichtigung der Unternehmensstrategie
Optimieren, Weiterentwickeln und Digitalisieren von Prozessen
Weiterentwicklung und Umsetzung von Vertriebs- und Marketingstrategien unter Berücksichtigung von Marktbeobachtungen
Analyse der Leistungskennzahlen und Einleiten von Korrekturmaßnahmen, um einen kontinuierlichen Verkaufserfolg zu gewährleisten
Teamführung und -motivation
Operative Führung des Serviceteams für rund 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Kasse / Sauna / Reinigung sowie zwei Mitarbeiter u.a. für Ticketing / Marketing / Vertrieb
Organisation der Servicedienstleistungsfunktionen
Anforderung
Abgeschlossene Ausbildung / Studium im Bereich Hotellerie, Gastronomie oder Tourismus oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung
Idealeweise Erfahrungen in den beschriebenen Aufgabenbereichen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und wirtschaftlichem Denken
Verantwortung für die Weiterentwicklung der Service-Strategie sowie des After-Sales-Service-Portfolios
Weiterentwicklung und Förderung von internen Prozessen und Qualitätsstandards
Verantwortung für den Ausbau der Kundenzufriedeheit
Interne und externe Kommunikation mit Partnern, Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern
Leiter
Verantwortlichkeiten
Gesamtverantwortung für den ordnungsgemäßen Betrieb der sechs Badeobjekte in Zusammenarbeit mit den Objektverantwortlichen
Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bereiches
Strategische und operative Personalplanung im Verantwortungsbereich
Leitung und Koordination technischer Projekte in den Bädern in enger Abstimmung mit dem Technischen Leiter
Entwicklung und Umsetzung von Fortbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen sowie Förderung einer modernen, teamorientierten Führungskultur
Mitwirkung an der Budget- und Unternehmensplanung
Verantwortung für die Durchführung, Kontrolle und Aktualisierung von betrieblichen Unterweisungen sowie Unterstützung bei Audits, Prüfungen und internen Kontrollen
Erarbeitung, Weiterentwicklung und Umsetzung von Dienstanweisungen, Betriebsabläufen und Betriebshandbüchern unter Wahrnehmung der Unternehmerpflichten und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Anforderung
Abgeschlossene Ausbildung zum Meister für Bäderbetriebe
Mehrjährige Erfahrung als Schwimmmeister oder Badbetriebsleiter
Erfahrung in Personalführung, Einsatzplanung und Teamentwicklung
Ausgeprägtes technisches Verständnis
Sehr gute Kenntnisse relevanter Regelwerke
Routine im Umgang mit MS Office und Branchentypischen Programmen
Strategisches Denken, Organisationsstärke und hohe Analysefähigkeit
Wirtschaftliches Denken und verantwortungsbewusster Umgang mit Ressourcen
Fachangestellter Bäderbetriebe
Handel
Management
Management
Verantwortlichkeiten
Allgemeine Aufgaben Objektverantwortung, wie z.B
Erstellung von Betriebsberichten, Überwachungsbögen, Schadens-, sowie Verlustmeldungen
Mitwirkung bei der Entwicklung neuer Angebote sowie Umsetzung von Aktionen und Kooperationsprogrammen
Sicherung der Einhaltung der Haus- und Badeordnung; Gewährleistung der Qualitätssicherung, der Sicherheit des Betriebes und der Gäste sowie des Umweltschutzes
Zusätzlich Teilnahme am Leiterdienst, Rufbereitschaft und Einsatz Schichtführer
fachliche Leitung und Sicherstellen des Betriebs des zu verantwortenden Objekts; Mitwirkung bei der Sicherung der Schichtbesetzungen für das Objekt; Einweisen von externem Personal; Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Bades; Mitwirkung bei der Umsetzung der Instandhaltungsmaßnahmen; verantwortlich für die Durchführung Schließzeit der Schwimmhalle
Mitwirkung an der Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs / Ablaufs in den Einrichtungen; Bedienen und Überwachen der bädertechnischen Anlagen; ständige Überprüfung des Wasserzustandes und regelmäßige Kontrollen der bädertechnischen Anlagen; Durchführung von Reinigungsarbeiten
Überwachung des Badebetriebes in den Aufsichtsbereichen; Durchführung des Sanitäts- und Rettungsdienstes; Betreuung und fachliche Beratung der Badegäste; Durchführung von Schwimmkursen sowie Abnahme von Schwimmprüfungen
Anforderung
Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachangestellten für Bäderbetriebe
Kenntnisse der einschlägigen gesetzlichen Grundlagen und Regelwerke im Bäderwesen
Anwendungsbereite PC-Kenntnisse
Anwendungsbereites Wissen in der Wasseraufbereitung
Physische Fitness sowie eigenständiges und zielorientiertes Arbeiten
Positive Einstellung zur Arbeit und zur eigenen Rolle sowie hohe Leistungsmotivation
Hohes Maß an Kundenorientierung sowie Kooperations- und Teamfähigkeit, Empathie
Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Umsetzungskompetenz und Verantwortungsbewusstsein
Geschäftsführer
Anforderung
Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches bzw. technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung in der operativen Leitung eines Unternehmens , idealerweise in einem Bäderkontext
Kooperativer, integrativer und verbindlicher Führungsstil und Freude daran, ein Team zu entwickeln und kollegial im Konzern zusammenzuarbeiten
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, unternehmerisches Denken und Handeln, ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Verantwortlichkeiten
Zielgerichtete Steuerung der Investitionen und Ausbau des Angebots unter Nutzung von Marketing- und Vertriebsstrategien
Mit den Beschäftigten, Arbeitnehmervertretern, Aufsichtsgremien und politischen Gestaltungsträgern der Landeshauptstadt Erfurt arbeiten Sie vertrauensvoll zusammen und vertreten die Gesellschaft nach außen
Weiterentwicklung und wirtschaftliche Führung der Gesellschaft nach kaufmännischen Grundsätzen unter Nutzung des Shared Service Modells des Stadtwerkeverbundes
Führung eines Teams mit insgesamt rund 70 Beschäftigten und Verantwortung für den operativen Betrieb in zwei Hallen- sowie vier Freibädern mit Berücksichtigung des Saisonverlaufs
Mitarbeiter Vertrieb
Verantwortlichkeiten
Sichtung, Bewertung und Vermarktung von Werbeflächen in den Erfurter Bädern
Aufbau und Pflege von Kontakten zu Kooperationspartnern sowie Entwicklung eines Partnernetzwerks
Unterstützung im Marketing und in der Öffentlichkeitsarbeit
Mitarbeit bei der Erstellung von Print- und Werbematerialien
Anforderung
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation oder Vertrieb
Erste Erfahrung im Vertrieb sowie fundierte Marketingkenntnisse
Dienstleistungsorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
Gute PC-Kenntnisse
Organisationstalent, Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit
Kreativität und die Bereitschaft, eigene Ideen aktiv einzubringen und umzusetzen