Studibuch Gehalt
Am Wallgraben 99, 70567 Stuttgart.
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Studibuch
Gehalt aus Positionen in Studibuch
Studibuch rekrutiert für Positionen:
Mitarbeiter
Handel
- Kundendienst
- Kundendienst
Verantwortlichkeiten
- Du beantwortest schriftliche und telefonische Kundenfragen und findest eine Lösung für jedes Kundenproblem
- Du begleitest Projekte mit Fokus auf Verbesserung der Usability, Customer Touch Points, User Experience
- Du analysierst und optimierst unsere Bestellprozesse und bearbeitest Kundenanfragen auf allen Kanälen
- Du erstellst Kundenumfragen, wertest sie aus und setzt die gewonnen Erkenntnisse in die Tat um
- Du gestaltest das Kundenerlebnis in unserem Online-Shop aktiv mit und bringst Deine eigenen Ideen mit ein
- Du bist im aktiven Austausch mit unseren Vertragspartnern und bekommst so einen umfassenden Einblick in E-Commerce-Themen
Anforderung
- Du hast eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Du bist sicher im Umgang mit mit gängigen MS-Office-Programmen