Bewertungen Stadt Dortmund - Bürgerdienste

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  Dortmund
Südwall 2 - 4
Telefon:  +49 231 500
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Leo
Expertenfrage

Teilzeitstelle als Bauingenieur*in im Hochwasserschutz in Dortmund.

Die Position ist befristet, mit einer Vergütung nach TVöD EG 11 bzw. A12.

Ist das Teilzeitangebot mit befristeter Anstellung fair für die anspruchsvollen Aufgaben im Hochwasserschutz? Hat jemand Erfahrungen in diesem Bereich bei der Stadt Dortmund gemacht?

Theo K
Dritter

Ich war am Morgen gegen 5 Minuten vor 7.00 im Stadthaus um einen internationalen Führerschein zu beantragen.Die Tür war verschlossen und ich wartete. Ein Herr ausländischer Herkunft öffnete die Tür und ließ mich ein. Er fragte ob ich einen Termin habe und ich verneinte. Dann brauchen Sie viel Zeit meinte er. Also habe ich alleine gewartet da niemand erschien.. Bis 7.45 dann kam eine Mitarbeiterin die sagte zu mir ein Termin wäre nicht wahr genommen worden und ich wäre jetzt dran . Nach 5 Minuten hatte ich meine Papiere.Ich war wütend und bedankte mich trotzdem. Bei den Bürgerdiensten außerhalb Dortmunds war das besser, musste aber nach dem Stadthaus.

Pauline

Welche Erfahrungen wurden in anderen Städten oder Bürgerdiensten gemacht, die positiver waren? Gab es spezifische Unterschiede, die den Service verbessert haben?

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Summarius 
18-12-2024 12:33
Vorteile:
  • Mitarbeiter waren hilfreich und führten den Vorgang in weniger als 15 Minuten durch.

  • Die Sicherheitsmaßnahmen und der schnelle Service bei Terminen wurden positiv hervorgehoben.

  • Einige Mitarbeiter werden für ihre freundliche und hilfreiche Einstellung gelobt.

Nachteile:
  • Es gibt Berichte über diskriminierende Behandlung gegenüber Ausländern und mangelnde Zugänglichkeit in Englisch.

  • Lange Wartezeiten trotz Terminvereinbarung und Antworten auf E-Mails fehlen.

  • Die Bürokraten werden als unhöflich und unflexibel beschrieben, insbesondere bei Sprachbarrieren, trotz des Vorhandenseins sprachkundiger Mitarbeiter.

Zusammenfassung von KI erstellt. Bei Fehlern bitte Bericht melden.

Mona
Expertenfrage

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